# O que fazer quando o seu modelo Meshy não pode ser importado no Mixamo

> URL: https://help.meshy.ai/pt-PT/articles/900000319-what-to-do-when-your-meshy-model-can-t-be-imported-into-mixamo
> Language: pt-PT
> Last updated: 2026-11-05T07:55:52.177Z

Se o Mixamo apresentar a mensagem "unable to map your existing skeleton" quando carrega um FBX do Meshy, os mapas metálicos e de rugosidade do modelo são quase sempre a causa. **Crie o rig de uma versão branca (sem texturas), ou de uma versão apenas com cor base, transfira-a como FBX** e carregue esse ficheiro em vez do original. O Mixamo aceita personagens com rig nesse formato.

![image](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/68f7fdf80184023b-image.webp)

Alterar o tipo de esqueleto (Mixamo ou MeshyRig) não ajuda, e os ficheiros GLB não funcionam de todo no Mixamo, porque este só aceita carregamentos FBX, OBJ ou ZIP.

# Porque é que isto acontece

O Mixamo não consegue ler a forma como os mapas metálicos e de rugosidade estão associados a um FBX com rig, pelo que rejeita o ficheiro.

O Meshy transfere o seu modelo texturizado com o conjunto completo de mapas PBR (cor base, normal, metálico e rugosidade) associados ao material. Isto mantém o seu modelo com o aspeto correto no Blender, Unity, Unreal Engine e noutras ferramentas. Nos nossos testes, o mesmo personagem com rig foi aceite pelo Mixamo apenas com mapas de cor base e normal, e rejeitado assim que os mapas metálicos e de rugosidade foram adicionados. O esqueleto em si está correto.

# Como colocar o seu modelo Meshy no Mixamo

Remova a textura antes de fazer o rigging, descarregue um novo FBX e, em seguida, carregue esse ficheiro no Mixamo.

1. No Meshy, comece pelo modelo branco (sem textura). Se o seu modelo já tiver textura, volte a gerar um modelo sem textura.

2. Faça o rigging do modelo branco no [painel Animate](https://www.meshy.ai/pt-PT/workspace?sidebar=animate) do Meshy.

3. Descarregue o novo modelo com rigging como FBX.

4. Aceda a [mixamo.com](https://www.mixamo.com), inicie sessão com o seu Adobe ID e escolha Upload Character.

5. O Mixamo reconhece o esqueleto existente e leva-o à etapa Review. Clique em Next para confirmar.

6. Escolha uma animação e descarregue o personagem animado do Mixamo como FBX.

7. Importe o ficheiro para o Blender, Unity, Unreal Engine ou para a ferramenta que preferir e volte a ligar as suas texturas aí. Se precisar dos mapas de metalicidade e rugosidade, use os do download com textura do Meshy.

Se preferir deixar o rigging para o Mixamo, carregue antes um modelo branco sem rigging. O Auto-Rigger irá pedir-lhe para colocar marcadores no queixo, pulsos, cotovelos, joelhos e virilha.