# Когда мои кредиты Meshy были использованы или возвращены

> URL: https://help.meshy.ai/ru/articles/15643245-when-were-my-meshy-credits-used-or-refunded
> Language: ru
> Last updated: 2026-09-09T10:53:16Z

Кредиты — это внутренняя валюта Meshy; они списываются при запуске задачи генерации и автоматически возвращаются в определённых ситуациях. В этой статье подробно описано, когда происходит то и другое.

## Когда списываются кредиты

Кредиты списываются в момент отправки задачи генерации и начала её обработки. Обзор стоимости кредитов см. на этой [странице](/ru/articles/10000507-how-many-credits-does-each-generation-task-cost).

## Порядок расходования кредитов

Meshy всегда сначала расходует ваши **ежемесячные кредиты**. Когда они закончатся, автоматически используются **постоянные кредиты (купленные или начисленные)** . Оба баланса можно проверить в разделе **Settings → Subscription → App Usage History**

## Когда кредиты возвращаются

**1.Задача завершилась ошибкой из-за технического сбоя**

Если генерация завершилась ошибкой по вине Meshy, ваши кредиты **автоматически возвращаются в полном объёме**. В журнале App Usage History появится запись **«task fail refund»** с суммой возврата.

**2.Задача отменена до начала обработки**

Если вы отменяете задачу, пока она всё ещё **ожидает в очереди** (обработка ещё не началась), вы получаете полный возврат кредитов.

Если задача **уже начала обрабатываться**, отмена не приводит к возврату средств.

## Когда кредиты не возвращаются

Возврат не производится для:

- Генераций, которые успешно завершились, но не оправдали ваших ожиданий — вместо этого используйте бесплатные повторные попытки вашего тарифа (Pro: 4 попытки, Premium: 12, Ultra: 40, Studio: 8 попыток, Enterprise: без ограничений)

- Задач, отменённых после начала обработки

## FAQ

**1.Как проверить историю операций с кредитами?**

Чтобы просмотреть все списания и возвраты кредитов:

1. Войдите в свою учётную запись Meshy на [meshy.ai](https://www.meshy.ai).

2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.

3. Перейдите в раздел **Settings → Subscription**.

4. Прокрутите вниз и выберите **App Usage History**.

В журнале отображаются дата и время каждой задачи, тип задачи (включая записи о возвратах), списанные или возвращённые кредиты, а также текущий баланс.

**2. Как проверить кредиты, израсходованные через API?**

Перейдите в раздел **Settings → API → Usage**, чтобы просмотреть расход кредитов API.

3. **Будут ли кредиты возвращены, если моя генерация была заблокирована контент-фильтром?**

Да. Если генерация заблокирована и отображается сообщение «content review did not pass», кредиты с вас не списываются.

4. **Требуют ли загрузка моделей расхода кредитов?**

Нет. Загрузка моделей не расходует кредиты. Однако для пользователей тарифа Starter действуют ограничения по времени на загрузки, тогда как на тарифах Pro и выше загрузки не ограничены.