Pockella — это суббренд Meshy в сфере электронной коммерции. В этой статье рассказывается, что такое Pockella и как перейти в неё из Meshy.
Что такое Pockella
Pockella — это суббренд Meshy в сфере электронной коммерции, работающий на отдельном сайте pockella.com. Создание и редактирование 3D-контента по-прежнему выполняется в приложении Meshy; Pockella — это отдельный веб-ресурс для покупок.
Как перейти в Pockella из Meshy
Откройте Meshy и обратите внимание на боковую панель.
Выберите баннер Shop.
Откроется сайт Pockella по адресу pockella.com.
Полезно знать
Pockella — отдельный от приложения Meshy сайт, поэтому её страницы и заказы обрабатываются на pockella.com.
Всё, что касается использования самого Meshy — например, генерация, кредиты и оплата, — описано в других статьях этого Help Center.
FAQ
1. Нужен ли мне аккаунт?
Нет. Вы можете создать дизайн и оформить заказ как гость. Мы создадим аккаунт с адресом электронной почты, указанным при оформлении заказа, чтобы вы могли отслеживать свои заказы.
2. Как отследить заказ?
В письме с подтверждением есть ссылка для отслеживания. Вы также можете выбрать «Track order» и войти с адресом электронной почты, указанным при оформлении заказа, чтобы просмотреть свои заказы.
3. Как связаться с поддержкой Pockella?
Если у вас возникла проблема на сайте Pockella, сначала попробуйте найти решение в Справочном центре Pockella. Если проблему всё ещё не удаётся решить, напишите на support@pockella.com или нажмите «Ask us» в правом нижнем углу страницы, чтобы пообщаться с нашей службой поддержки.