# Что такое Pockella?

> URL: https://help.meshy.ai/ru/articles/900000040-what-is-pockella
> Language: ru
> Last updated: 2026-10-26T04:49:33Z

Pockella — это суббренд Meshy в сфере электронной коммерции. В этой статье рассказывается, что такое Pockella и как перейти в неё из Meshy.

# Что такое Pockella

Pockella — это суббренд Meshy в сфере электронной коммерции, работающий на отдельном сайте [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner). Создание и редактирование 3D-контента по-прежнему выполняется в приложении Meshy; Pockella — это отдельный веб-ресурс для покупок.

# Как перейти в Pockella из Meshy

1. Откройте Meshy и обратите внимание на боковую панель.

2. Выберите баннер Shop.

3. Откроется сайт Pockella по адресу [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner).

# Полезно знать

- Pockella — отдельный от приложения Meshy сайт, поэтому её страницы и заказы обрабатываются на [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop).

- Всё, что касается использования самого Meshy — например, генерация, кредиты и оплата, — описано в других статьях этого [Help Center](/ru/).

# FAQ

## **1. Нужен ли мне аккаунт?**

Нет. Вы можете создать дизайн и оформить заказ как гость. Мы создадим аккаунт с адресом электронной почты, указанным при оформлении заказа, чтобы вы могли отслеживать свои заказы.

## **2. Как отследить заказ?**

В письме с подтверждением есть ссылка для отслеживания. Вы также можете выбрать «Track order» и войти с адресом электронной почты, указанным при оформлении заказа, чтобы просмотреть свои заказы.

## **3. Как связаться с поддержкой Pockella?**

Если у вас возникла проблема на сайте Pockella, сначала попробуйте найти решение в [Справочном центре Pockella](https://www.pockella.com/faq#faq-designing). Если проблему всё ещё не удаётся решить, напишите на <support@pockella.com> или нажмите «Ask us» в правом нижнем углу страницы, чтобы пообщаться с нашей службой поддержки.