# Как изменить адрес электронной почты моего аккаунта

> URL: https://help.meshy.ai/ru/articles/9991893-how-to-change-the-email-address-of-my-account
> Language: ru
> Last updated: 2026-09-09T10:57:17Z

# Обзор

1. Нажмите на **Аватар** в правом верхнем углу и перейдите в раздел [Settings → Profile](https://www.meshy.ai/settings/profile)

2. В разделе **Email** нажмите **Change Email**

3. Введите новый адрес электронной почты, который вы хотите использовать

4. Письмо с подтверждением будет отправлено на **оба** адреса — старый и новый. Перейдите по ссылке подтверждения в **обоих** письмах, чтобы завершить изменение в удобное для вас время.

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/619a34a1a89e92c0-how-to-change-the-email-address-of-my-account.webp)

## Часто задаваемые вопросы

### 1. Мой старый email недоступен, и я не могу получить ссылку для подтверждения — что мне делать?

Если ваш старый email был скомпрометирован или заблокирован и вы больше не можете получить к нему доступ, обратитесь по адресу <support@meshy.ai>. Наша команда поддержки может отправить одноразовый пароль для входа, чтобы вы могли восстановить доступ к своему аккаунту. Если вы хотите изменить пароль, см. статью [как сбросить пароль](/ru/articles/12636551-how-to-reset-my-password).

### 2. У меня есть студенческая скидка. После выпуска могу ли я изменить студенческий email на личный и сохранить скидку?

Нет. Студенческая скидка предназначена только для текущих студентов и не может быть сохранена или передана после выпуска.

### 3. Можно ли объединить ассеты из нескольких аккаунтов в один аккаунт?

Это не поддерживается. Ассеты нельзя переносить или объединять между аккаунтами Meshy.

### **4. Могу ли я изменить свой email, если я входил через Google?**

Никаких проблем — вы можете изменить свой email, выполнив те же действия, что описаны выше. После отправки вы получите письма с подтверждением на старый и новый адреса. Вы также можете в любой момент установить пароль для своего аккаунта в разделе [Settings → Profile](https://www.meshy.ai/settings/profile).

### **5. Могу ли я изменить email на адрес, уже зарегистрированный в другом аккаунте?**

Каждый адрес электронной почты может быть привязан только к одному аккаунту Meshy. Если адрес, который вы хотите использовать, уже связан с другим аккаунтом, сначала необходимо удалить его из этого аккаунта, прежде чем использовать здесь.

### **6. Что делать, если я не получил письмо с подтверждением?**

- Проверьте папку со спамом

- Убедитесь, что оба адреса указаны правильно, прежде чем повторить попытку

- Обратитесь по адресу <support@meshy.ai>, если проблема не исчезнет