# Varför debiterades jag ett annat belopp än förväntat > URL: https://help.meshy.ai/sv/articles/16197298-why-was-i-charged-a-different-amount-than-expected > Language: sv > Last updated: 2026-09-09T10:57:32Z Om beloppet som debiterats ditt konto inte stämmer med priset som visas på vår prissättningssida är en av följande orsaker troligen förklaringen till skillnaden. ## Orsak 1: Skatter (moms / GST / försäljningsskatt) Priserna som visas på Meshys prissättningssida anges **före skatt**. Beroende på vilket land du befinner dig i tillkommer tillämpliga skatter, såsom moms, GST eller lokal försäljningsskatt, vid kassan. Du kan se den fullständiga specifikationen — inklusive grundpriset och skattebeloppet — på din faktura, som skickas till din e-post efter varje betalning. ## Orsak 2: Valutakonvertering Vår prissättning anges i **USD**. Om ditt kort är denominerat i en annan valuta kommer din bank eller kortutgivare att konvertera beloppet till deras aktuella växelkurs, vilket kan skilja sig från det som visas på vår webbplats. Det slutgiltiga beloppet i din lokala valuta beror på din banks växelkurs och eventuella utlandsavgifter som de tillämpar. Meshy kontrollerar eller tar inte emot skillnaden. ## Orsak 3: Rabattkod ej tillämpad (PayPal) Om du betalade via **PayPal** **kan rabattkoder och kampanjerbjudanden inte tillämpas**. Det innebär att det debiterade priset är det fulla listpriset — inte det rabatterade pris som visas på prissättningssidan. För att använda en rabattkod, byt till kredit- eller betalkort i kassan. ## Orsak 4: Ändring av abonnemangspris Ibland uppdateras abonnemangspriserna. Om ditt abonnemang förnyades till ett nytt pris bör du ha fått ett förhandsmeddelande via e-post från Meshy. Kontrollera din inkorg — inklusive skräppostmappen — för eventuella notiser om prisuppdateringar. Om din debitering inte stämmer med någon av ovanstående orsaker, kontakta oss på med ditt fakturanummer så undersöker vi saken. ## FAQ **1. Var kan jag hitta min faktura för att kontrollera specifikationen på debiteringen?** Ett kvitto skickas till din registrerade e-postadress efter varje betalning. Det innehåller grundpriset, skatt och totalbelopp. Du kan också nå det via nedladdningslänken i ditt betalningsbekräftelsemejl. Se [Får jag ett kvitto efter att ha gjort en betalning?](/sv/articles/9991967-will-i-receive-a-receipt-after-making-a-payment) **2. Jag tror att jag debiterades två gånger för samma period — är det ett fel?** Kontrollera först om du har två separata Meshy-konton (t.ex. ett skapat med Google och ett med e-post/lösenord). Dubbla debiteringar på samma konto är ovanliga men möjliga — om du är säker på att detta har hänt, kontakta med skärmdumpar av båda betalningsbekräftelserna så löser vi det omedelbart. **3. Jag fick ett kampanjerbjudande men debiterades fullt pris — kan jag få återbetalning för skillnaden?** Om en giltig rabattkod inte tillämpades i kassan på grund av ett tekniskt problem, kontakta innan din nästa faktureringscykel så undersöker vi saken.