# ทำไมฉันจึงดาวน์โหลดโมเดลของฉันไม่ได้

> URL: https://help.meshy.ai/th/articles/10421033-why-can-t-i-download-my-model
> Language: th
> Last updated: 2026-09-09T10:09:56Z

มีเหตุผลบางประการที่ทำให้การดาวน์โหลดโมเดลถูกบล็อกหรือไม่สามารถใช้งานได้ นี่คือวิธีค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น:

**1. แผน Free ไม่รวมการดาวน์โหลด**

การดาวน์โหลดโมเดลที่สร้างด้วย Meshy 6 หรือ Meshy 7 จะไม่รวมอยู่ในแผน Free หากคุณคลิก Download และเห็นหน้าจ่ายเงิน คุณจะต้อง [อัปเกรดแพ็กเกจของคุณ](https://www.meshy.ai/pricing)

**หมายเหตุ:** หากคุณสร้าง **โมเดลแบบส่วนตัวที่มีลิขสิทธิ์** ขณะอยู่ในแผนแบบเสียเงิน คุณยังคงสามารถดาวน์โหลดโมเดลเหล่านั้นได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง — แม้หลังจากลดระดับเป็นแผน Free แล้วก็ตาม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผน Free ได้ [ที่นี่](/th/articles/15696428-what-is-included-on-the-free-plan)

**2. ส่วนขยายเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์รบกวน**

ส่วนขยายเบราว์เซอร์บางตัว (ตัวบล็อกโฆษณา เครื่องมือความเป็นส่วนตัว VPN) อาจรบกวนการดาวน์โหลด ลองทำดังต่อไปนี้:

- รีเฟรชหน้าเว็บแล้วลองอีกครั้ง

- ปิดการใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่อาจบล็อกการดาวน์โหลด

- ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (เช่น Chrome หรือ Edge) เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

**3. ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ขณะดาวน์โหลด**

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เมื่อคลิก Download:

- รีเฟรชหน้าเว็บหรือลองใช้เบราว์เซอร์อื่นแล้วลองอีกครั้ง

- รอสักครู่แล้วลองใหม่ — โดยทั่วไปมักเป็นปัญหาชั่วคราว

- **หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นกับหลายโมเดล โปรดติดต่อ <support@meshy.ai> พร้อมแนบลิงก์ของโมเดลที่คุณพยายามดาวน์โหลด**

**4. ไฟล์ขาดหายไปจากการดาวน์โหลดของคุณ (เช่น เท็กซ์เจอร์ PBR)**

หากไฟล์ zip ที่ดาวน์โหลดมาขาดเท็กซ์เจอร์หรือแมป PBR:

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวสลับ **PBR** ไว้ระหว่างขั้นตอนการทำเท็กซ์เจอร์

- รันการทำเท็กซ์เจอร์ใหม่โดยเปิดใช้งาน PBR จากนั้นดาวน์โหลดอีกครั้ง

- หากยังมีไฟล์ขาดหายอยู่ โปรดติดต่อ <support@meshy.ai> พร้อม URL ของโมเดลของคุณ

**5. Meshy 4 และ Meshy 5 ได้ปลดระวางแล้ว**

ณ เดือน**สิงหาคม** **2026** **Meshy 4 และ Meshy 5 ได้ถูกปลดระวางอย่างสมบูรณ์** และไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป คุณจะไม่สามารถสร้างโมเดลใหม่ด้วย Meshy 4 หรือ Meshy 5 ได้อีกต่อไป