# ควรระบุข้อมูลอะไรบ้างในอีเมลหรือแชทเมื่อรายงานบั๊ก

> URL: https://help.meshy.ai/th/articles/12133864-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug
> Language: th
> Last updated: 2026-09-09T10:12:07Z

# ควรระบุข้อมูลอะไรบ้างในอีเมลหรือแชทเมื่อรายงานบั๊ก

เมื่อส่งอีเมลไปที่ <support@meshy.ai> หรือใช้ฟีเจอร์แชทในบัญชีของคุณ (**โปรดทราบ**: [Help Center](/th/) ที่แสดงในเมนูดรอปดาวน์ด้านล่าง เป็นวิธีที่ดีในการค้นหาเคล็ดลับ ข้อมูลฟีเจอร์ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับวิธีสร้างโมเดลให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น):

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/b6b4bccf9d1ecf89-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug.webp)

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/733294dd65d339e5-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug.webp)

จากนั้นคลิก "Send us a message" บนหน้าจอถัดไป หากคุณกำลังรายงานบั๊กหรือปัญหาเกี่ยวกับการสร้างโมเดล เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณต่อไปและหาแนวทางแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด กรุณาระบุข้อมูลดังต่อไปนี้:

1. คำอธิบายของปัญหา

2. ภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง

3. ลิงก์ไปยังโมเดล (ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดึงลิงก์ดังกล่าวดูได้[ที่นี่](/th/articles/11854507-how-to-share-model-url))

4. ไม่บังคับ: วิดีโอบันทึกหน้าจอ หากเหมาะสม

**หากไม่มีข้อมูลเหล่านี้ เราจะให้การสนับสนุนที่เหมาะสม** **สำหรับปัญหาของคุณได้ยากขึ้น**