# วิธีแก้ไขปัญหาการแสดงผลโมเดล 3D ใน Viewer

> URL: https://help.meshy.ai/th/articles/15386408-fixing-3d-model-rendering-issues-in-the-viewer
> Language: th
> Last updated: 2026-09-09T10:16:09Z

# ภาพรวม

หากโมเดล 3D ของคุณแสดงผลผิดปกติ มีอาการกระตุก หรือไม่สมบูรณ์ใน viewer ของ Meshy — แต่ดูได้ปกติหลังจากดาวน์โหลดแล้ว ปัญหาเกือบทั้งหมดมักเกิดจากเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่ากราฟิกของคุณ ไม่ใช่ตัวโมเดลเอง คู่มือนี้จะพาคุณผ่านวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด

# ตรวจสอบด่วน: โมเดลนั้นปกติจริงหรือไม่?

ก่อนที่จะเปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ ให้ดาวน์โหลดโมเดลของคุณและเปิดในโปรแกรมดูโมเดลในเครื่อง (เช่น Windows 3D Viewer หรือเครื่องมือ 3D แบบออฟไลน์อื่นๆ) หากแสดงผลได้ถูกต้องในโปรแกรมเหล่านั้น แสดงว่าโมเดลของคุณไม่มีปัญหา — ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาใน viewer ได้

# วิธีแก้ไขที่ 1: อัปเดตหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์

viewer ของ Meshy ทำงานบน WebGL ซึ่งเป็นเทคโนโลยีของเบราว์เซอร์สำหรับการแสดงผล 3D เบราว์เซอร์เวอร์ชันเก่าอาจใช้งานได้ยาก

## อัปเดตเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุด:

- **Chrome**: เมนู → ความช่วยเหลือ → เกี่ยวกับ Google Chrome → อัปเดตหากมีข้อความแจ้ง

- **Firefox**: เมนู → ความช่วยเหลือ → เกี่ยวกับ Firefox → อัปเดตหากมีข้อความแจ้ง

- **Edge**: เมนู → ความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ → เกี่ยวกับ Microsoft Edge → อัปเดตหากมีข้อความแจ้ง

## ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากการอัปเดตไม่ช่วย ให้ลองเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นทั้งหมด **Chrome** มักรองรับ WebGL ได้ดีที่สุด และเป็นเบราว์เซอร์ที่เราแนะนำสำหรับการใช้งาน Meshy

# วิธีแก้ไขที่ 2: เปิดใช้งานการ์ดแสดงผลเร่งฮาร์ดแวร์

การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ช่วยให้เบราว์เซอร์ของคุณใช้ GPU ในการแสดงผลเนื้อหา 3D หากปิดการใช้งานอยู่ viewer อาจแสดงผลผลลัพธ์ได้ไม่ถูกต้องหรือมีคุณภาพต่ำลง

## Chrome

1. เปิดการตั้งค่า Chrome (`chrome://settings`)

2. ค้นหา **"hardware acceleration"**

3. เปิดสวิตช์ **Use graphics acceleration when available** เป็น ON

4. คลิก **Relaunch**

## Firefox

1. เปิดการตั้งค่า Firefox (`about:preferences`)

2. เลื่อนไปที่ส่วน **Performance**

3. ยกเลิกการเลือก **Use recommended performance settings**

4. เลือก **Use hardware acceleration when available**

5. รีสตาร์ท Firefox

## Edge

1. เปิดการตั้งค่า Edge (`edge://settings/system`)

2. เปิดสวิตช์ **Use graphics acceleration when available** เป็น ON

3. คลิก **Restart**

# วิธีแก้ไขที่ 3: อัปเดต GPU Drivers ของคุณ

GPU drivers ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของอาการผิดปกติในการแสดงผล WebGL

## Windows

- **NVIDIA**: ดาวน์โหลด drivers เวอร์ชันล่าสุดจาก [nvidia.com/drivers](https://www.nvidia.com/drivers)

- **AMD**: ใช้ [หน้าสนับสนุน drivers ของ AMD](https://www.amd.com/en/support)

- **Intel**: ใช้ [Download Center ของ Intel](https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html)

หลังจากติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และโหลด Meshy อีกครั้ง

## macOS

GPU drivers บน Mac จะรวมมาพร้อมกับการอัปเดตระบบ macOS ไปที่ **การตั้งค่าระบบ → ทั่วไป → อัปเดตซอฟต์แวร์** และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด

# ยังพบปัญหาอยู่หรือไม่?

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมรายละเอียดดังต่อไปนี้:

- ชื่อและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

- ระบบปฏิบัติการของคุณ

- รุ่นของ GPU (หากทราบ)

- ภาพหน้าจอหรือวิดีโอบันทึกหน้าจอของปัญหาการแสดงผล