# การชำระเงินของฉันถูกปฏิเสธ — ควรทำอย่างไร

> URL: https://help.meshy.ai/th/articles/16197292-my-payment-was-declined-what-should-i-do
> Language: th
> Last updated: 2026-09-09T10:24:22Z

หากการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธ ไม่ต้องกังวล — กรณีนี้เกือบทั้งหมดเกิดจากปัญหาที่ฝั่งบัตร ไม่ใช่ปัญหาจาก Meshy นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

## สาเหตุที่พบบ่อยของการชำระเงินถูกปฏิเสธ

### 1. ยอดเงินหรือวงเงินเครดิตไม่เพียงพอ

บัตรของคุณอาจมียอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ไม่เพียงพอสำหรับการชำระเงินครั้งนี้

**วิธีแก้:** ตรวจสอบยอดเงินกับธนาคารของคุณ หรือลองใช้บัตรใบอื่น

### 2. ธนาคารปิดกั้นรายการธุรกรรม

ธนาคารบางครั้งอาจปิดกั้นธุรกรรมระหว่างประเทศที่ไม่คุ้นเคยเพื่อความปลอดภัย — โดยเฉพาะการชำระเงินครั้งแรกกับผู้ขายรายใหม่

**วิธีแก้:** ติดต่อธนาคารของคุณ แจ้งให้ทราบว่าคุณเป็นผู้อนุมัติรายการชำระเงินนี้ จากนั้นลองชำระเงินอีกครั้ง

### 3. ต้องยืนยันตัวตนแบบ 3D Secure (3DS)

ธนาคารบางแห่งกำหนดให้มีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติธุรกรรมออนไลน์ — เช่น รหัสใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ

**วิธีแก้:** ลองชำระเงินอีกครั้งและทำตามขั้นตอนการยืนยันที่ธนาคารแจ้ง

### 5. ไม่รองรับ SEPA

เราไม่รับการชำระเงินผ่าน SEPA

### 4. บัตรไม่รองรับการชำระเงินออนไลน์

บัตรเติมเงิน บัตรเสมือนบางประเภท หรือบัตรที่ออกในบางภูมิภาคอาจไม่ได้รับการยอมรับ

**วิธีแก้:** ลองใช้บัตรใบอื่น หรือใช้วิธีชำระเงินทางเลือกอื่น เช่น PayPal, Apple Pay หรือ Cash App Pay ในภูมิภาคที่รองรับ ดูรายการทั้งหมดได้ที่ [คุณรองรับวิธีชำระเงินแบบใดบ้าง?](/th/articles/9991955-what-payment-methods-do-you-offer)

### ยังถูกปฏิเสธหลังจากลองวิธีข้างต้นแล้ว?

หากการชำระเงินของคุณยังคงไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อเราที่ <support@meshy.ai> พร้อมข้อมูลดังนี้:

- บัญชีอีเมล Meshy

- เลข 4 ตัวท้ายของบัตรที่คุณใช้งาน

- ภาพหน้าจอของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็นขณะชำระเงิน

- วันที่และเวลาของความพยายามที่ไม่สำเร็จ

## คำถามที่พบบ่อย

**1. ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินหากการชำระเงินถูกปฏิเสธหรือไม่?**

ไม่ การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธหมายความว่ารายการธุรกรรมไม่สมบูรณ์ — จะไม่มีการหักเงินจากบัญชีของคุณ

**2. รายการเดินบัญชีของฉันแสดงรายการ "รอดำเนินการ" ทั้งที่การชำระเงินถูกปฏิเสธ — เพราะอะไร?**

ธนาคารบางแห่งจะวางการระงับยอดชั่วคราวเพื่อขออนุมัติ ซึ่งอาจดูเหมือนรายการหักเงิน การระงับยอดนี้มักหายไปเองภายใน 1–5 วันทำการ หากยังคงอยู่นานกว่านั้น กรุณาติดต่อธนาคารของคุณโดยตรง

**3. บัตรของฉันใช้ได้กับเว็บไซต์อื่น — ทำไมจึงใช้กับ Meshy ไม่ได้?**

ธนาคารของคุณอาจใช้กฎที่เข้มงวดกว่ากับหมวดหมู่ผู้ขายบางประเภท กรุณาติดต่อธนาคารของคุณ แจ้งว่าคุณกำลังชำระค่าสมาชิกให้กับ Meshy และขอให้ธนาคารอนุมัติรายการนี้ จากนั้นลองชำระเงินอีกครั้ง