# ทำไมฉันจึงยังถูกเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้ว

> URL: https://help.meshy.ai/th/articles/16553446-why-was-i-still-charged-after-canceling-my-subscription
> Language: th
> Last updated: 2026-09-09T10:25:31Z

## ภาพรวม

หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก Meshy แล้วแต่ยังคงถูกเรียกเก็บเงิน มีคำอธิบายที่เป็นไปได้สองประการ

### **1. การยกเลิกไม่ได้รับการดำเนินการสำเร็จ**

การสมัครสมาชิกของคุณอาจยังไม่ได้ถูกยกเลิกอย่างสมบูรณ์ หากคุณทำตามคำแนะนำใน[บทความ](/th/articles/9991951-how-to-cancel-your-meshy-subscription)เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณจะต้องไปถึงหน้าจอที่มีลักษณะเหมือนภาพหน้าจอนี้ในที่สุด

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/2e3a63784a6ceef3-why-was-i-still-charged-after-canceling-my-subscription.webp)

เพื่อยืนยัน คุณยังสามารถล็อกอินเข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ **Settings → Subscription** เพื่อตรวจสอบสถานะการยกเลิกได้ หากการยกเลิกไม่ปรากฏที่นั่น กรุณาติดต่อ <support@meshy.ai> และทีมงานของเราจะช่วยเหลือคุณ

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/ff9a8bdc63e3538a-why-was-i-still-charged-after-canceling-my-subscription.webp)

### **2. การเรียกเก็บเงินตรงกับวันที่เรียกเก็บเงินของคุณพอดี**

การสมัครสมาชิก Meshy จะต่ออายุในวันที่เรียกเก็บเงินที่แน่นอนในแต่ละเดือน หากคุณยกเลิกในวันเรียกเก็บเงินหรือใกล้วันดังกล่าวมาก ระบบอาจเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปไปแล้วก่อนที่การยกเลิกจะมีผล

ตัวอย่างเช่น หากวันเรียกเก็บเงินของคุณคือวันที่ 10 ของทุกเดือน และคุณส่งคำขอยกเลิกในวันที่ 10 สิงหาคม คุณอาจยังถูกเรียกเก็บเงินสำหรับช่วงวันที่ 10 สิงหาคม – 10 กันยายน

## สิ่งที่ควรทำ

หากคุณเชื่อว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินอย่างไม่ถูกต้องหลังจากยกเลิกแล้ว กรุณาติดต่อเราที่ <support@meshy.ai> **ภายใน 5 วัน** นับจากวันที่เรียกเก็บเงิน ทีมงานของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณและช่วยเหลือเรื่องการคืนเงินและการยกเลิกการสมัครสมาชิกตามที่เกี่ยวข้อง