# ควรทำอย่างไรหากถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง

> URL: https://help.meshy.ai/th/articles/16553447-what-should-i-do-if-i-was-charged-twice
> Language: th
> Last updated: 2026-09-09T10:25:27Z

## ภาพรวม

ในสถานการณ์ปกติ Meshy จะไม่เรียกเก็บเงินจากบัญชีเดียวกันสองครั้ง หากคุณได้รับใบแจ้งหนี้สองฉบับหรือเห็นรายการเรียกเก็บเงินสองรายการ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือมี **บัญชี Meshy แยกกันสองบัญชี** ที่ผูกกับที่อยู่อีเมลที่แตกต่างกัน

โปรดตรวจสอบก่อนว่าคุณอาจสมัครสมาชิกด้วยที่อยู่อีเมลหลายที่ (เช่น อีเมลส่วนตัวและอีเมลงาน) ก่อนที่จะติดต่อทีมสนับสนุน

### หากคุณชำระเงินผ่าน Stripe (บัตรเครดิต/Link/Alipay ฯลฯ)

ส่งต่อใบแจ้งหนี้ที่ซ้ำไปยัง <support@meshy.ai> ทีมงานของเราจะตรวจสอบและดำเนินการคืนเงินสำหรับรายการเรียกเก็บเงินที่ซ้ำ หากเข้าเงื่อนไขตาม[นโยบายการคืนเงินของเรา](/th/articles/9991947-in-which-situations-am-i-eligible-for-a-refund)

หากคุณไม่พบใบแจ้งหนี้ โปรดระบุ **เลขบัตร 4 หลักสุดท้ายของบัตรธนาคาร วันหมดอายุของบัตร และชื่อของคุณ** ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราค้นหาและตรวจสอบบันทึกการชำระเงินของคุณได้

### หากคุณชำระเงินผ่าน PayPal

เข้าสู่ระบบบัญชี PayPal ของคุณและค้นหา **รหัสการสมัครสมาชิก** (เช่น **I-87X******1L6**) ที่เกี่ยวข้องกับรายการเรียกเก็บเงินที่ซ้ำ โปรดแจ้งรหัสการสมัครสมาชิกนี้เมื่อติดต่อ <support@meshy.ai> — ทีมงานของเราจำเป็นต้องใช้รหัสนี้เพื่อระบุและดำเนินการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกที่ซ้ำ

### โปรดทราบ

การคืนเงินอยู่ภายใต้[นโยบายการคืนเงินของ Meshy](/th/articles/9991947-in-which-situations-am-i-eligible-for-a-refund) ทีมสนับสนุนของเราจะพิจารณาแต่ละกรณีเป็นรายกรณีและยืนยันคุณสมบัติก่อนดำเนินการ