# Neden Oluşturma İşlemim Başarısız Oldu

> URL: https://help.meshy.ai/tr/articles/14305871-why-did-my-generation-fail
> Language: tr
> Last updated: 2026-09-09T10:52:58Z

Görsel veya 3D model oluşturma işleminiz başarıyla tamamlanmadıysa endişelenmeyin — ne olmuş olabileceğini ve ne yapabileceğinizi burada bulabilirsiniz.

# Oluşturma işlemim başarısız olursa ücretlendirilecek miyim?

Hayır. Bir oluşturma işlemi başarısız olursa kredileriniz otomatik olarak iade edilir. [Kredi iade politikamız hakkında daha fazla bilgi edinin →](/tr/articles/9991995-if-one-generation-fails-will-my-credits-still-be-deducted)

## Bir oluşturma işleminin başarısız olmasının yaygın nedenleri

## 1. Girdi görseli sorunu

Bir referans görseli yüklediyseniz, işlenememiş olabilir. Bu şu durumlarda olabilir:

- Dosya biçimi desteklenmiyorsa (JPG veya PNG kullanın)

- Görsel bozuksa, çok küçükse veya çözünürlüğü çok düşükse

- Görsel çoğunlukla şeffaf pikseller içeriyorsa veya neredeyse boşsa

**Deneyebilecekleriniz:** Görselinizi temiz bir JPG veya PNG olarak yeniden dışa aktarın ve tekrar deneyin.

## 2. Sunucularımız meşgul

Yoğun trafik dönemlerinde bazı görevler tamamlanmadan zaman aşımına uğrayabilir.

**Deneyebilecekleriniz:** Birkaç dakika bekleyin ve oluşturma işleminizi yeniden gönderin.

## 3. Beklenmeyen bir pipeline hatası oluştu

Nadiren, 3D oluşturma pipeline'ımız dahili bir hatayla karşılaşır — bu genellikle geçicidir ve girdinizden kaynaklanmaz.

**Deneyebilecekleriniz:** Aynı oluşturma işlemini yeniden denemeniz yeterlidir. Sorun devam ederse lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.

## 4. İçerik politikası ihlali

Meshy'nin içerik politikasını ihlal eden istemler veya görseller engellenecektir. [Hizmet Şartlarımızı](https://www.meshy.ai/terms) inceleyin ve isteminizi veya görselinizi buna göre revize edin.

## 5. Metinden görsele güvenlik önlemleri hatalı şekilde tetiklendi

Metinden görsele özelliğimiz, 3D oluşturma pipeline'ımızdan daha katı filtrelemeye sahip üçüncü taraf güvenlik sistemleri kullanır. Bu filtreler bazen içeriği hatalı şekilde işaretleyebilir; örneğin:

- Fantezi/korku temaları — zombiler, iskeletler, ölümsüz karakterler

- Kanla karıştırılan kırmızı veya koyu renkli sıvılar (ör. iksirler, lav, şarap)

- Silah veya savaş imgeleri, stilize veya çizgi film bağlamlarında bile

- Kısmen giyinik karakterler

Bu, mevcut metinden görsele pipeline'ımızın bilinen bir sınırlamasıdır. **Deneyebilecekleriniz:** İsteminizi ayarlayın ve tekrar oluşturmayı deneyin.

## 6. (Yalnızca API kullanıcıları) Sonuçları çok erken alma

Meshy API'sini kullanıyorsanız ve görev %100 ilerlemeye ulaşmadan model URL'sini alıyorsanız bir hatayla karşılaşabilirsiniz.

**Deneyebilecekleriniz:** Çıktıyı almadan önce görev durumu endpoint'ini `progress` değeri `100` ve `status` değeri `SUCCEEDED` olana kadar sorgulayın. [API hata referansına bakın →](https://docs.meshy.ai/en/api/errors)