Hızlı yanıt: Ücretli planlarda aylık krediler, her ay aboneliğinizin başlangıç tarihi veya en son yükseltme tarihiyle aynı takvim gününde sıfırlanır. Ücretsiz plandaki krediler her ayın 1'inde 00:00 UTC'de sıfırlanır. Kalıcı krediler (satın alınan veya ödül olarak kazanılan) asla sıfırlanmaz.
Bir sonraki sıfırlama tarihinizi nasıl kontrol edersiniz
Ayarlar → Abonelik sayfasına gidin.
Mevcut planınızın altında Aylık Krediler bölümünü bulun.
Kredi bakiyenizin yanındaki bilgi simgesinin (araç ipucu) üzerine gelin — kesin sıfırlama tarihinizi ve kalan gün sayısını gösterir.
Kredileriniz sıfırlandığında ne olur
Aylık krediler, planınızın üst sınırına kadar tamamlanır — mevcut bakiyenizin üzerine eklenmez.
Kullanılmayan aylık krediler devretmez. Plan limitine geri sıfırlanırlar (Ücretsiz: 100, Pro: 1.000, Premium: 3.000, Ultra: 10.000, Studio: koltuk başına 4.000).
Yalnızca plan üst sınırına ulaşmak için gereken krediler eklenir. Örneğin, 1.000 kredilik bir Pro planında 400 krediniz kaldıysa, sıfırlamada yalnızca 600 kredi eklenir.
Kalıcı krediler etkilenmez. Satın aldığınız veya ödül olarak kazandığınız krediler asla son kullanma tarihine sahip değildir ve sıfırlama döngünüzden bağımsız olarak hesabınızda kalır.
SSS
1. Beklediğimden daha az kredi aldım — neden?
Aylık krediler, mevcut bakiyenizden plan üst sınırına kadar tamamlanır. 1.000 kredilik bir planda 600 krediniz kaldıysa, yalnızca 400 kredi eklenir. Bkz. Aylık kredilerim neden reklamını yaptığınız tam miktarı vermiyor?
2. Satın alınan veya kazanılan krediler de sıfırlanır mı?
Hayır. Kalıcı krediler (satın alınan paketler veya sadakat bonusları gibi ödüller) asla son kullanma tarihine sahip değildir ve aylık sıfırlamadan etkilenmez.
3. Planımı yükseltirsem sıfırlama tarihim ne olur?
Yükseltme yeni bir faturalandırma döngüsü başlatır. Sıfırlama tarihiniz, yükseltme yaptığınız tarih olarak değişir.
4. İptal edersem ne olur — kredilerim hemen kaybolur mu?
Aylık krediler, mevcut faturalandırma döneminiz bitene kadar kullanılabilir durumda kalır. Bundan sonra kaldırılırlar. Kalıcı krediler, iptalden sonra da hesabınızda kalır.