# Чи має Meshy мобільний застосунок? Офіційні завантаження та захист від фейкових застосунків

> URL: https://help.meshy.ai/uk/articles/12213054-does-meshy-have-an-mobile-app-official-downloads-fake-app-safety
> Language: uk
> Last updated: 2026-10-10T04:05:35Z

Так! Meshy тепер має мобільний застосунок, і він доступний у **Google Play Store** та **iOS** **App Store**!

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/f7c819657743f2bb-does-meshy-have-an-mobile-app-official-downloads-fake-app-safety.webp)

[Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.meshy.app)

[Apple App Store](https://apps.apple.com/us/app/meshy-ai-3d-print-model-maker/id6761040759)

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/b4ba744ec5698da3-does-meshy-have-an-mobile-app-official-downloads-fake-app-safety.webp)

Якщо ви натрапите на застосунок, який виглядає схожим на Meshy або імітує його в Apple Store, будь ласка, повідомте нам за адресою <support@meshy.ai>. Ми серйозно ставимося до захисту інтелектуальної власності, розслідуємо всі повідомлення та в разі потреби вживаємо належних юридичних заходів.

# Поширені запитання

**1. Як відновити підписку Pro на новому пристрої?**

Увійдіть у той самий обліковий запис Meshy, який ви використовували під час придбання Pro.

Якщо ви придбали Pro через App Store або Google Play, переконайтеся, що ви також увійшли в той самий Apple ID або обліковий запис Google, який використовувався для покупки. Потім перейдіть у Налаштування > Обліковий запис у застосунку Meshy і торкніться «Відновити покупку», щоб відновити статус підписки.

**2. Я оформив підписку через веб — чи отримаю я такі самі переваги в застосунку?**

Так. Якщо ви оформили платну підписку через **вебзастосунок Meshy**, ваш статус підписки буде розпізнано так само в **мобільному застосунку Meshy**, якщо ви увійдете в той самий обліковий запис.

І навпаки: якщо ви оформите підписку **Pro** через **мобільний застосунок Meshy**, ви також зможете увійти та користуватися нею у **вебі** з тим самим обліковим записом Meshy.

**3. Я придбав Pro у застосунку. Чому я не можу змінити свій тарифний план у вебі?**

Підписками, придбаними через App Store або Google Play, потрібно керувати через той самий магазин, де було здійснено покупку.

Це означає, що якщо ви придбали Pro у застосунку Meshy, ви не можете змінити, скасувати або перевести цю підписку через вебзастосунок Meshy.

Щоб керувати підпискою, скористайтеся:

- iOS: налаштування підписок App Store

- Android: налаштування підписок Google Play

Ми також працюємо над тим, щоб додати більше варіантів тарифних планів у застосунок Meshy в наступних оновленнях.

**4. Я оплатив, але мій статус Pro не активний. Що робити?**

Перевірте наступне:

- Ви увійшли в правильний обліковий запис Meshy

- Ваш платіж через App Store або Google Play пройшов успішно

- Ваша підписка досі активна

- Ви оновили або перезапустили застосунок

Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки за адресою <support@meshy.ai> і вкажіть:

- Електронну адресу вашого облікового запису Meshy

- Платформу покупки: App Store, Google Play або веб

- Квитанцію про покупку або номер замовлення

- Скриншот проблеми, якщо можливо