# Коли мої кредити Meshy було використано або повернено

> URL: https://help.meshy.ai/uk/articles/15643245-when-were-my-meshy-credits-used-or-refunded
> Language: uk
> Last updated: 2026-09-09T09:32:43Z

Кредити — це внутрішня валюта Meshy; вони списуються, коли ви запускаєте завдання генерації, і автоматично повертаються в певних ситуаціях. У цій статті детально пояснюється, коли саме це відбувається.

## Коли списуються кредити

Кредити списуються в момент, коли завдання генерації надіслано та починає оброблятися. Зверніться до цієї [сторінки](/uk/articles/10000507-how-many-credits-does-each-generation-task-cost), щоб ознайомитися з вартістю кредитів.

## Порядок використання кредитів

Meshy завжди витрачає ваші **місячні кредити в першу чергу**. Коли вони закінчаться, **постійні кредити (придбані або надані)** Cе використовуються автоматично. Обидва баланси можна перевірити в **Settings → Subscription→ App Usage History**

## Коли кредити повертаються

**1.Завдання завершилося помилкою через технічну несправність**

Якщо генерація зазнала невдачі через помилку на боці Meshy, ваші кредити **автоматично повертаються повністю**. В App Usage History ви побачите запис **"task fail refund"** із сумою повернення.

**2.Завдання скасовано до початку обробки**

Якщо ви скасовуєте завдання, коли воно ще **перебуває в черзі** (обробка ще не почалася), ви отримуєте повне повернення кредитів.

Якщо завдання **уже почало оброблятися**, скасування не призводить до повернення кредитів.

## Коли кредити не повертаються

Повернення не здійснюється для:

- Генерацій, які завершилися успішно, але не виправдали ваших очікувань — скористайтеся безкоштовними повторними спробами вашого плану (Pro: 4 повторні спроби, Premium: 12, Ultra: 40, Studio: 8 повторних спроб, Enterprise: необмежено)

- Завдань, скасованих після початку обробки

## FAQ

**1.Як перевірити операції з кредитами?**

Щоб переглянути всі списання та повернення кредитів:

1. Увійдіть до свого облікового запису Meshy на [meshy.ai](https://www.meshy.ai).

2. Натисніть на іконку профілю у верхньому правому куті.

3. Перейдіть до **Settings → Subscription**.

4. Прокрутіть вниз і виберіть **App Usage History**.

У журналі показано дату й час кожного завдання, тип завдання (включно із записами про повернення), списані або повернуті кредити та ваш поточний баланс.

**2. Як перевірити кредити, витрачені через API?**

Перейдіть до **Settings → API → Usage**, щоб переглянути споживання кредитів API.

3. **Якщо моя генерація була заблокована через контент-фільтр, чи повернуться мої кредити?**

Так. Якщо генерація заблокована й відображається "content review did not pass", ми не списуватимемо жодних кредитів.

4. **Чи коштують кредитів завантаження моделей?**

Ні. Завантаження моделей не коштує кредитів. Проте користувачі плану Starter мають часові обмеження на завантаження, тоді як плани Pro і вище мають необмежені завантаження.