# Що таке Pockella?

> URL: https://help.meshy.ai/uk/articles/900000040-what-is-pockella
> Language: uk
> Last updated: 2026-10-26T04:46:19Z

Pockella — це дочірній бренд Meshy для електронної комерції. У цій статті пояснюється, що таке Pockella і як перейти до неї з Meshy.

# Що таке Pockella

Pockella — це дочірній бренд Meshy для електронної комерції, який працює на власному сайті [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner). Створення й редагування 3D-контенту відбувається в застосунку Meshy; Pockella — це окремий вебсайт для покупок.

# Як перейти до Pockella з Meshy

1. Відкрийте Meshy та подивіться на бічну панель.

2. Виберіть банер Shop.

3. Відкриється сайт Pockella за адресою [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner).

# Корисно знати

- Pockella — це окремий сайт, відмінний від застосунку Meshy, тому його сторінки та замовлення обробляються на [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop).

- Усе, що стосується використання самого Meshy, як-от генерація, кредити й оплата, описано в інших статтях цього [Довідкового центру](/uk/).

# Часті запитання

## **1. Чи потрібен мені обліковий запис?**

Ні. Ви можете створювати дизайн і оформлювати замовлення як гість. Ми створимо обліковий запис із вашою електронною адресою, вказаною під час оформлення замовлення, щоб ви могли відстежувати свої замовлення.

## **2. Як відстежити моє замовлення?**

Ваш лист із підтвердженням містить посилання для відстеження. Ви також можете вибрати «Track order» і увійти за допомогою електронної адреси, вказаної під час оформлення замовлення, щоб переглянути свої замовлення.

## **3. Як зв’язатися зі службою підтримки Pockella?**

Якщо на сайті Pockella ви зіткнулися з проблемою, спершу пошукайте відповідь у [Довідковому центрі Pockella](https://www.pockella.com/faq#faq-designing). Якщо проблему все ще не вдається вирішити, напишіть на <support@pockella.com> або натисніть «Ask us» у правому нижньому куті сторінки, щоб поспілкуватися з нашою командою підтримки.