# Як змінити адресу електронної пошти мого облікового запису

> URL: https://help.meshy.ai/uk/articles/9991893-how-to-change-the-email-address-of-my-account
> Language: uk
> Last updated: 2026-09-09T09:32:51Z

# Огляд

1. Натисніть **Аватар** у верхньому правому куті та перейдіть у розділ [Settings → Profile](https://www.meshy.ai/settings/profile)

2. У розділі **Email** натисніть **Change Email**

3. Введіть нову адресу електронної пошти, яку хочете використовувати

4. Лист із підтвердженням буде надіслано на **обидві** адреси — стару та нову. Перейдіть за посиланням для підтвердження в **обох** листах, щоб завершити зміну у зручний для вас час.

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/619a34a1a89e92c0-how-to-change-the-email-address-of-my-account.webp)

## FAQ

### 1. Мій старий email недоступний, і я не можу отримати посилання для підтвердження — що мені робити?

Якщо вашу стару електронну пошту було скомпрометовано або заблоковано, і ви більше не можете до неї увійти, зверніться на <support@meshy.ai>. Наша команда підтримки може надіслати одноразовий пароль для входу, щоб ви могли відновити доступ до свого облікового запису. Якщо ви хочете змінити пароль, перегляньте інструкцію [як скинути пароль](/uk/articles/12636551-how-to-reset-my-password).

### 2. У мене є студентська знижка. Чи можу я після випуску змінити студентську електронну пошту на особисту та зберегти знижку?

Ні. Студентська знижка призначена лише для чинних студентів і не може бути збережена чи передана після випуску.

### 3. Чи можу я об'єднати ресурси з кількох облікових записів в один?

Це не підтримується. Ресурси не можна передавати або об'єднувати між обліковими записами Meshy.

### **4. Чи можу я змінити свою електронну пошту, якщо входив через Google?**

Без проблем — ви можете змінити свою електронну пошту, виконавши ті самі кроки, що й вище. Після надсилання ви отримаєте листи з підтвердженням на обидві адреси — стару та нову. Також ви можете встановити пароль для свого облікового запису будь-коли в розділі [Settings → Profile](https://www.meshy.ai/settings/profile).

### **5. Чи можу я вказати електронну пошту, яка вже зареєстрована в іншому обліковому записі?**

Кожна адреса електронної пошти може бути прив'язана лише до одного облікового запису Meshy. Якщо електронна пошта, яку ви хочете використати, уже пов'язана з іншим обліковим записом, спочатку потрібно видалити її з цього облікового запису, а вже потім використовувати тут.

### **6. Що робити, якщо я не отримав(-ла) лист із підтвердженням?**

- Перевірте папку «Спам» або «Небажана пошта»

- Переконайтеся, що обидві адреси вказано правильно, і спробуйте ще раз

- Зверніться на <support@meshy.ai>, якщо проблема не зникає