# Pockella là gì?

> URL: https://help.meshy.ai/vi/articles/900000040-what-is-pockella
> Language: vi
> Last updated: 2026-10-26T04:49:21Z

Pockella là thương hiệu con thương mại điện tử của Meshy. Bài viết này giải thích Pockella là gì và cách truy cập từ Meshy.

# Pockella là gì

Pockella là thương hiệu con thương mại điện tử của Meshy và vận hành trên trang riêng tại [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner). Việc tạo và chỉnh sửa nội dung 3D vẫn diễn ra trong ứng dụng Meshy; Pockella là điểm đến web riêng biệt để mua sắm.

# Cách truy cập Pockella từ Meshy

1. Mở Meshy và xem thanh bên.

2. Chọn biểu ngữ Shop.

3. Trang Pockella mở tại [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner).

# Những điều cần biết

- Pockella là một trang riêng biệt với ứng dụng Meshy, vì vậy các trang và đơn hàng của trang được xử lý trên [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop).

- Mọi nội dung về việc sử dụng chính Meshy, chẳng hạn như tạo nội dung, tín dụng và thanh toán, được đề cập trong các bài viết khác trong [Trung tâm trợ giúp](/vi/).

# Câu hỏi thường gặp

## **1.Tôi có cần tài khoản không?**

Không. Bạn có thể thiết kế và đặt hàng với tư cách khách. Chúng tôi sẽ tạo một tài khoản bằng email thanh toán của bạn để bạn có thể theo dõi đơn hàng.

## **2.Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi?**

Email xác nhận của bạn có chứa liên kết theo dõi. Bạn cũng có thể chọn Theo dõi đơn hàng và đăng nhập bằng email thanh toán để xem các đơn hàng của mình.

## **3.Làm thế nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Pockella?**

Nếu bạn gặp sự cố trên trang Pockella, trước tiên bạn có thể tra cứu trong [Trung tâm trợ giúp Pockella](https://www.pockella.com/faq#faq-designing). Nếu vẫn chưa giải quyết được, hãy gửi email đến <support@pockella.com>, hoặc nhấp vào “Ask us” ở góc dưới bên phải trang để trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.