# 为什么我无法下载我的模型

> URL: https://help.meshy.ai/zh-CN/articles/10421033-why-can-t-i-download-my-model
> Language: zh-CN
> Last updated: 2026-08-31T01:48:42Z

模型无法下载或下载受阻，通常有以下原因：

**1. 免费计划不包括下载**

免费计划不包含 Meshy 6 或 Meshy 7 生成模型的下载权限。点击下载后如看到付费提示，请[升级订阅](https://www.meshy.ai/pricing)。

**注意**：如果您在付费计划期间创建了**私有许可模型**，即使之后降级为免费计划，仍可不限次数下载这些模型。

有关免费计划的更多信息，请[查看此处](/zh-CN/articles/15696428-what-is-included-on-the-free-plan)。

**2. 浏览器或扩展干扰**

部分浏览器扩展（广告拦截器、隐私工具、VPN）可能会影响下载。请尝试：

- 刷新页面并重试

- 禁用任何可能阻止下载的浏览器扩展

- 换用其他浏览器（如 Chrome 或 Edge），确认问题是否仍会出现

**3. 下载时服务器错误**

如果您在点击下载时看到服务器错误：

- 刷新页面或尝试另一个浏览器并重试

- 等待几分钟后重试—通常是临时问题

- **如果错误在多个模型上持续出现，请联系 <support@meshy.ai> 并包含您尝试下载的模型链接**

**4. 您的下载中缺少文件（例如 PBR 纹理）**

如果您下载的 zip 缺少纹理或 PBR 贴图：

- 确保在纹理步骤中启用了 **PBR** 切换

- 使用启用的 PBR 重新运行纹理，然后再次下载

- 如果文件仍然缺失，请使用您的模型 URL 联系 <support@meshy.ai>

**5. Meshy 4 和 Meshy 5 已停用**

自 **2026 年 8 月**起，**Meshy 4 和 Meshy 5 已完全停用**，无法再用于生成新模型。