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报告错误时在电子邮件或聊天中包括什么

了解向 Meshy 支持报告错误时要包括的内容——清晰的描述、相关的屏幕截图、模型链接和可选的视频录制。

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通过电子邮件或聊天报告错误时应提供哪些信息

通过电子邮件联系 support@meshy.ai,或使用账户中的聊天功能时,请注意:帮助中心的下拉菜单可帮助您查找提示词、功能说明和改善模型生成效果的相关信息:

然后点击“向我们发送消息”。如要报告错误或模型生成问题,为便于我们协助排查并尽快解决,请提供:

  1. 问题的描述

  2. 相关屏幕截图

  3. 模型链接(如何获取链接请参阅此处

  4. 可选:如果合适,视频录制

缺少这些信息时,我们更难为您提供恰当的支持。


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