概述
Meshy 高度重视您的数据隐私与安全。本文将解答关于您的资产如何存储、您上传的内容是否会被用于 AI 模型训练，以及我们的训练数据来源等最常见的问题。
常见问题
1. 我的数据是否被安全存储？
是的。您的数据通过位于美国的 Amazon Web Services（AWS）安全存储。Meshy 持有 ISO/IEC 27001:2022 和 SOC 2 认证，并严格遵守 GDPR 标准。
2. 我上传的资产和文件是否安全？
是的。所有资产——包括 3D 模型、图像和生成的结果——均被安全存储并严格保密。只有经过授权的系统才能访问您的文件。
3. 我的数据会被用于训练 Meshy 的 AI 模型吗？
这取决于您的订阅计划：
非企业客户： 根据我们的使用条款，Meshy 可能会根据开发需要，将匿名化的用户数据用于未来的模型训练。（请注意，“非企业用户”指所有直接通过 Meshy 网站订阅套餐且没有订单的用户，无论该套餐是个人套餐还是团队套餐。）
企业客户： 您的数据不会被用于 AI 训练。我们的使用条款明确禁止此类行为。
4. 如何退出将我的数据用于模型训练？
如果您是非企业版用户，且不希望您的数据被用于训练我们的模型，请发送邮件至 support@meshy.ai，邮件主题请填写“Request to opt out of Meshy data training”。
在邮件正文中，请明确说明您希望退出训练，并提供与您的 Meshy 账户关联的电子邮件地址，以便我们定位并处理您的请求。
5. 企业版客户的数据保护有何不同？
企业客户享有增强的数据保护。根据《使用条款》，Meshy 无权将企业客户的数据——包括资产、上传内容或生成的内容——用于任何 AI 模型训练。该保护通过合同予以保障。
6. Meshy 的 AI 训练数据来自哪里？
Meshy 的训练数据集由以下部分组成：
来自各大资产商店的公开授权免费 3D 模型
通过各种合法渠道购买或获得授权的模型
Meshy 不会在其训练流程中使用未授权或抓取的内容。
7. Meshy 是否符合 GDPR？
是的。作为对数据隐私与安全承诺的一部分，Meshy 严格遵守 GDPR 标准。结合 ISO/IEC 27001:2022 和 SOC 2 认证，Meshy 建立了全面的框架来保护您的个人数据和业务数据。