# 我为什么被登出

> URL: https://help.meshy.ai/zh-CN/articles/16049822-why-was-i-logged-out
> Language: zh-CN
> Last updated: 2026-08-27T10:19:39Z

## 概述

为保障账户安全并防止滥用，除企业版外，所有套餐均适用以下同一账户的多设备登录规则：

- **同一平台：** 每个平台同一时间只能有 **1 台设备**处于登录状态。第二台设备在同一平台登录时，原设备会自动退出（**以最近一次登录为准**）。

- **跨平台：** 可同时登录**不同平台**，彼此不会互相影响。

简而言之：**可自由切换设备；但同一平台不能同时保留两台设备登录，后登录的设备会使先前设备退出。**
​

## **哪些设备属于同一“平台”？**

可登录账户的设备和客户端分为 **5 类平台**。**同一平台内**的设备会互相退出；**不同平台**之间则不会。

| **平台**     | **包括**                                             |
| ---------- | -------------------------------------------------- |
| 桌面网页       | 通过 macOS、Windows 或 Linux 浏览器访问网站；**iPad 浏览器**也属于此类 |
| 移动网页       | 通过手机浏览器访问网站                                        |
| iOS 应用     | 原生 iOS 应用                                          |
| Android 应用 | 原生 Android 手机应用                                    |
| 平板应用       | 原生 Android 平板应用（如 Samsung、小米平板）                    |

💡 **注意：** iPad 上的浏览器属于“桌面网页”，而非“移动网页”或“平板应用”。这一点最容易被忽略。

## 常见问题

**1. 我正常使用设备A，突然被登出——发生了什么？**

最常见的原因是**另一台设备在同一平台登录了你的账户**，触发了“每个平台限 1 台设备”的规则。系统会保留较新的登录并退出较早的会话。

要检查的事项：

- 家人、朋友或其他人是否也在使用你的账户

- 另一台设备（第二台电脑或平板）是否仍保持登录

- 如怀疑有未授权登录，建议尽快修改密码

**2. 我同时登录手机应用和电脑网页，它们会互相退出吗？**

不会。手机应用（iOS 应用 / Android 应用）与电脑网页（桌面网页）属于不同平台，可同时登录，彼此不会互相影响。

**3. 我能同时在两部 Android 手机上登录同一账户吗？**

不能长期同时保持登录。两部手机的 Android 应用属于同一平台；后登录的设备会使先登录的设备退出。

**4. 被退出会中断正在进行的操作吗？**

若因同一平台的新登录而退出，正在进行的操作可能被中断。切换设备前请保存工作，并避免在同一平台的多台设备间反复登录。

**5. 被退出后需要重新登录吗？我的账户是否有风险？**

是的，被退出的设备需要重新登录。这本身不代表账户出现问题，只表示同一平台的登录位置已被更新的登录占用。不过，若你并未在其他设备登录却持续被退出，建议尽快修改密码并检查账户安全。

​**6. 如果确实需要多个账户或同时多处登录，该怎么办？**

建议升级至 **Studio** 并购买额外的 **席位**。Studio 中，Studio Owner 与团队成员共享主账户下的资产和积分；团队套餐中的各子账户可独立、同时登录，彼此不会互相影响。请在[此处](https://www.meshy.ai/pricing?plan_type=team)查看 Studio 套餐。