# 如何在Meshy中处理专有或敏感文件

> URL: https://help.meshy.ai/zh-CN/articles/16103171
> Language: zh-CN
> Last updated: 2026-07-28T01:41:28Z

如需处理专有设计、未发布产品或客户机密参考资料，请在上传敏感内容前了解 Meshy 如何处理数据。

## 一般指导

作为基线，避免在不提供增强数据保护的计划中上传高度敏感的文件（未发布的产品设计、保密的客户工作），并始终首先检查您组织自己的数据处理政策。

## 计划差异

数据处理可能因免费、标准和企业计划而异。如果敏感上传是您工作流的常规部分，企业级数据承诺通常更合适。

## 企业数据承诺

Meshy的企业计划提供额外的数据保护承诺，专为处理专有或机密材料的组织设计，包括更强的数据隔离保证。

## 存储

上传的参考文件和生成的资产存储在您的工作区中，直到您删除它们。如果存储时间是敏感材料的问题，请查看您计划的保留和删除条款。

## 支持和安全联系

如果您对处理专有文件有具体的安全或合规问题，请与Meshy支持联系，以便团队可以为您的需求指出正确的计划或数据协议。

## 常见问题

### 1. 上传机密客户参考图像是否安全？

首先检查您计划的数据处理条款。对于定期处理机密或专有材料，企业级数据承诺更合适。

### 2. 升级到企业版是否会改变数据处理方式？

是的，企业计划包含额外的数据保护承诺，针对处理敏感或专有材料的组织。

### 3. 我应该与谁联系关于我的上传的安全问题？

直接与Meshy支持联系，说明您具体的安全或合规问题。

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