# 为什么我无法升级或降级我的计划

> URL: https://help.meshy.ai/zh-CN/articles/16436851
> Language: zh-CN
> Last updated: 2026-08-27T10:27:02Z

## 概览

若订阅页面没有升级或降级按钮，当前计费周期可能存在**未结欠款**。付款失败后，Meshy 账单系统会暂时锁定；在付清欠款前无法变更套餐。

## 为什么会发生这种情况

当您的当前计费周期的付款失败时（例如，由于卡过期、资金不足或银行阻止），账单系统进入锁定状态以防止进一步变更。在此期间，**升级和降级都不可用**。

## 如何解决它

1. 转至[设置 → 账单](https://www.meshy.ai/settings/billing)

2. 查找任何未结付款通知并完成付款

3. 付款成功处理后，升级和降级按钮将重新出现

如果您的付款继续失败，请参见[我的付款被拒绝 — 我应该怎么办？](/zh-CN/articles/16197292)以获得故障排除步骤，或在<support@meshy.ai>与我们联系。

## 付款完成后会发生什么

- **升级**在付款后**立即**生效

- **降级**是**计划的** — 它们在您**下一个计费周期**开始时生效

## 重要：在您的周期结束前降级

如果您需要降级您的计划，您必须在**您的当前计费周期结束前**提交请求。一旦周期续订，您将以您当前的计划费率被收费另一个周期。

要检查您的续订日期：

1. 转至[设置 → 账单](https://www.meshy.ai/settings/billing)

2. 在**概览**下，查找**下一账单** — 这是您的当前周期结束和下一次费用计划的日期