为让问题尽快到达对应团队，我们按问题类型设置了支持渠道；请选择最符合您需求的渠道。
在联系前，您可能还想检查以下资源，这些资源涵盖了大多数常见问题：
如果您在那里找不到想要的内容，请使用下面的联系详细信息与正确的团队联系。
1. 常规支持
对于任何其他问题 — 包括账单、促销和折扣、账户相关问题、使用指导、错误报告、功能请求或奖励和推荐 — 您可以通过以下方式与我们联系：
电子邮件： support@meshy.ai
实时聊天：付费用户可点击页面右上角的 ? 图标，打开消息框并开始实时聊天。
我们的支持团队提供24/7 AI驱动支持。如果您的问题升级到人工团队，您可以在工作时间内期望在4-6小时内获得回复。
请注意：周末不提供人工支持 — 在周末升级的问题将在下一个工作日处理。
2. 企业咨询
请注意：我们的支持团队仅处理来自Web应用、移动和API上的个人（C端）用户的咨询。
如果您是现有的企业客户，请与您的专属销售代表联系以获得支持。
对于企业计划或其他定制咨询，请填写我们的销售联系表格，我们的销售团队将与您跟进。
3. KOL和合作伙伴关系咨询
对于KOL合作和官方合作伙伴关系机会，请根据您的语言/地区与我们的官方合作伙伴关系电子邮件联系：
英文（General）： influencer@meshy.ai
德文（Deutsch）： influencer.de@meshy.ai
法文（Français）： influencer.fr@meshy.ai
意大利文（Italiano）： influencer.it@meshy.ai
日文（日本語）： influencer.jp@meshy.ai
韩文（한국어）： influencer.kr@meshy.ai
葡萄牙文（Português）： influencer.pt@meshy.ai
西班牙文（Español）： influencer.es@meshy.ai
土耳其文（Türkçe）： influencer.tr@meshy.ai
印地文（हिन्दी）： influencer.hi@meshy.ai
4. 社区相关问题
对于社区相关问题或反馈，请联系：community@meshy.ai
5. 法律事项
对于法律咨询，请联系：legal@meshy.ai
⚠️ 请注意：法律团队不处理任何与账单相关的争议。对于账单问题，请与support@meshy.ai联系
6. 教育计划和折扣
对于教育项目应用或教育折扣请求，请联系：education@meshy.ai
⚠️ 请注意：支持团队无法处理教育折扣批准。所有与教育相关的请求必须直接通过教育团队进行。
仍然不确定与谁联系？只需电子邮件support@meshy.ai，我们会将您的案例转至正确的团队。