# Pockella 是什么？

> URL: https://help.meshy.ai/zh-CN/articles/900000040-what-is-pockella
> Language: zh-CN
> Last updated: 2026-10-26T04:48:41Z

Pockella 是 Meshy 的电商子品牌。本文介绍 Pockella 是什么，以及如何从 Meshy 访问它。

# Pockella 是什么

Pockella 是 Meshy 的电商子品牌，在独立网站 [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner) 上运营。3D 内容的创建和编辑仍在 Meshy 应用中进行；Pockella 是独立的购物网站。

# 如何从 Meshy 访问 Pockella

1. 打开 Meshy，查看侧边栏。

2. 选择 Shop 横幅。

3. Pockella 网站将在 [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner) 打开。

# 须知

- Pockella 是与 Meshy 应用相互独立的网站，其页面和订单均在 [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop) 上处理。

- 有关使用 Meshy 本身的任何问题，例如生成、积分和账单，请参阅本[帮助中心](/zh-CN/)中的其他文章。

# 常见问题

## **1. 我需要账号吗？**

不需要。您可以直接以访客身份设计和下单。我们会使用您结账时填写的邮箱创建一个账号，以便您跟踪订单。

## **2. 如何跟踪我的订单？**

您的确认邮件中包含跟踪链接。您也可以选择“跟踪订单”，并使用结账时填写的邮箱登录，以查看您的订单。

## **3. 如何联系 Pockella 客服？**

如果您在 Pockella 网站上遇到问题，可以先在 [Pockella 帮助中心](https://www.pockella.com/faq#faq-designing) 中查找。如果问题仍无法解决，请发送邮件至 <support@pockella.com>，或点击页面右下角的“Ask us”与我们的客服团队在线沟通。