# 如何取消 Meshy 订阅

> URL: https://help.meshy.ai/zh-CN/articles/9991951-%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%8F%96%E6%B6%88%E6%88%91%E7%9A%84%E8%AE%A2%E9%98%85
> Language: zh-CN
> Last updated: 2026-10-10T03:14:23Z

## 取消订阅的步骤

要取消订阅，请前往 [Settings → Subscription](https://www.meshy.ai/zh/settings/subscription)。在“Current Plan”部分，点击 **Cancel Plan** 按钮。

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/52320d974aae7dc6-how-to-cancel-your-meshy-subscription.webp)

此时会弹出确认对话框，并要求你选择取消的原因，请选择相应的选项以继续。

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/00a418bd5d344568-how-to-cancel-your-meshy-subscription.webp)

完成问卷后，你可能会获得一张留存优惠券。如果你点击“Accept Offer”按钮，你的订阅将被取消，但你可以在下一个计费周期使用这张折扣券。

如果你仍不想接受该折扣，可以点击下方的“No thanks, just cancel anyway”按钮，继续取消流程。

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/67afe41eb5cb29cb-how-to-cancel-your-meshy-subscription.webp)

当你选择“No Thanks, Just Cancel Anyway”后，将进入最终确认步骤。在这里，你可以看到取消订阅后会发生什么，并决定是否保留订阅。如果你仍想继续，可以点击“Cancel Cancellation”按钮。

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/75374d4e697ce2ac-how-to-cancel-your-meshy-subscription.webp)

随后你的取消将被确认，你的订阅将在当前计费周期结束时取消。同时，我们会向你的账户添加一张留存优惠券，如果你在一年内重新订阅月度计划，该优惠券将自动生效。

![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/9059a77c89ca75b4-how-to-cancel-your-meshy-subscription.webp)

取消后，你的订阅在当前计费周期结束前仍然有效——之后不会再向你收费。

**注意：** 如果你订阅的是月度计划，取消订阅将重置你的忠诚度计划连续记录。

## **取消订阅后会发生什么**

- **您的模型是安全的** — 您在付费套餐期间生成的所有模型仍可下载，即使在订阅到期后也是如此

- **您可以随时重新订阅** — 准备好后，只需返回“设置 → 订阅”即可

- **取消订阅**即终止您的计费周期的自动续订。这意味着在当前计费周期结束之前，您仍可使用订阅功能。但您不会再被收取任何续订费用。

- **当您的订阅到期时**，您的积分将恢复为免费套餐的每月 100 积分，并仅有该套餐所含的有限功能。**您之前订阅中任何未使用的积分不会结转，因为这些积分仅在付费订阅期间可用**。

## 常见问题

**1. 为什么我取消订阅后仍被扣费？**

如果你在续订日当天或非常接近续订日时取消，可能在你取消生效之前，我们这边已经生成了该计费周期的账单。这是两个系统同步时存在的时间差，很遗憾我们无法在己方避免这种情况。

例如，如果你的订阅在每月 24 日续订，而你在 5 月 24 日取消，你仍可能被收取该周期（5 月 24 日 – 6 月 24 日）的费用——因为在取消的那一刻，续订已经完成处理。

为避免这种情况，我们建议你在续订日的**前一两天**取消，而不是在当天取消。如果你被意外扣费，请在扣费后的 **5 天内**联系 <support@meshy.ai>，我们会审核你的情况以办理退款。

**2. 取消订阅后我会获得退款吗？**

不会。取消订阅只是终止当前计费周期的自动续订——并不会触发退款。

**3. 为什么我取消时收到了挽留优惠，却仍被收取了全价？**

如果你在订阅续订当天取消，挽留优惠券通常会从你的**下一个**计费周期开始生效——而不是刚开始的这个周期。

例如，如果你的订阅在每月 5 日续订，而你在 7 月 5 日取消，7 月 5 日的扣费仍将按正常价格收取，因为该计费周期已经开始。挽留折扣将从 8 月 5 日开始生效。