# 為什麼我無法下載我的模型

> URL: https://help.meshy.ai/zh-Hant/articles/10421033-why-can-t-i-download-my-model
> Language: zh-Hant
> Last updated: 2026-09-09T10:09:35Z

模型無法下載或無法使用可能有幾個原因。以下是排查方法:

**1. Free 方案不包含下載功能**

Free 方案不包含下載由 Meshy 6 或 Meshy 7 生成的模型。如果您點擊「下載」後看到付費牆,則需要[升級您的訂閱](https://www.meshy.ai/pricing)。

**注意:** 如果您在付費方案期間建立了**私人授權模型**,即使在降級為 Free 方案後,您仍可以無限次下載這些模型。

有關 Free 方案的更多資訊請見[這裡](/zh-Hant/articles/15696428-what-is-included-on-the-free-plan)。

**2. 瀏覽器或擴充功能干擾**

某些瀏覽器擴充功能(廣告封鎖器、隱私工具、VPN)可能會干擾下載。請嘗試以下方法:

- 重新整理頁面並再試一次

- 停用任何可能封鎖下載的瀏覽器擴充功能

- 嘗試使用其他瀏覽器(例如 Chrome 或 Edge),看看問題是否仍然存在

**3. 下載時出現伺服器錯誤**

如果您在點擊「下載」時看到伺服器錯誤:

- 重新整理頁面或換用其他瀏覽器再試一次

- 等待幾分鐘後重試——這通常是暫時性的問題

- **如果多個模型都持續出現錯誤,請聯絡 <support@meshy.ai> 並附上您想下載的模型連結**

**4. 下載的檔案缺少內容(例如 PBR 貼圖)**

如果您下載的 zip 檔缺少貼圖或 PBR 貼圖:

- 請確認在紋理貼圖步驟中已開啟 **PBR** 開關

- 在開啟 PBR 的情況下重新執行紋理貼圖,然後再次下載

- 如果檔案仍然缺失,請攜帶您的模型網址聯絡 <support@meshy.ai>

**5. Meshy 4 和 Meshy 5 已退役**

自 **2026** **年 8 月**起,**Meshy 4 和 Meshy 5 已完全退役**,不再提供使用。您無法再使用 Meshy 4 或 Meshy 5 生成新模型。