# 回報錯誤時，電子郵件或聊天中應包含哪些內容

> URL: https://help.meshy.ai/zh-Hant/articles/12133864-what-to-include-in-email-or-chat-when-reporting-a-bug
> Language: zh-Hant
> Last updated: 2026-09-09T10:10:46Z

# 回報錯誤時，電子郵件或聊天中應包含哪些內容

當您寄送電子郵件至 <support@meshy.ai>，或使用您帳戶中的聊天功能時（**請注意**：下方下拉選單中的[說明中心](/zh-Hant/)是尋找提示、功能資訊，以及其他關於如何獲得更好模型生成效果相關資訊的好方法）：

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接著，點擊「傳送訊息給我們」。在下一個畫面上，如果您要回報模型生成的錯誤或問題，為了讓我們能進一步協助您並盡快找到解決方案，請包含以下內容：

1. 問題描述

2. 相關截圖

3. 模型連結（關於如何取得連結的更多資訊請見[這裡](/zh-Hant/articles/11854507-how-to-share-model-url)）

4. 選用：如情況合適，可提供影片錄製

**若缺少這些資訊，我們將更難針對您的問題** **提供適當的支援**。