# 為什麼我被登出了

> URL: https://help.meshy.ai/zh-Hant/articles/16049822-why-was-i-logged-out
> Language: zh-Hant
> Last updated: 2026-09-09T10:14:24Z

## 總覽

為了保障帳號安全並防止濫用，我們更新了**同一帳號可同時登入裝置數量**的規則，**此規則適用於企業方案以外的所有方案**：

- **同一平台**：每個平台上同一時間只能有 **1 個裝置**保持登入。當第二個裝置在同一平台上登入時，該平台上原有的裝置會被自動登出（**以最新的登入為優先**）。

- **跨平台**：**允許同時在不同平台上登入**——它們之間互不影響。

簡而言之：**切換裝置不受限制，但在同一平台上的兩個裝置同時登入時，較早登入的裝置會被登出。**

## **什麼算作一個「平台」？**

可以登入您帳號的裝置和用戶端分為 **5 個平台類別**。**同一平台內**的裝置會互相登出；**不同平台**之間的裝置則不會。

| **平台**      | **包含**                                              |
| ----------- | --------------------------------------------------- |
| 桌面版網頁       | 透過 macOS、Windows 或 Linux 瀏覽器存取網站；**iPad 瀏覽器**也屬於此類別 |
| 行動版網頁       | 透過手機瀏覽器存取網站                                         |
| iOS App     | iOS 原生應用程式                                          |
| Android App | Android 手機原生應用程式                                    |
| 平板 App      | Android 平板原生應用程式（例如 Samsung、小米平板）                   |

💡 **注意**：iPad 的瀏覽器被歸類為「桌面版網頁」，而不是「行動版網頁」或「平板 App」。這是人們最容易忽略的細節，請務必留意。

## 常見問題

**1. 我一直在裝置 A 上正常使用，卻突然被登出了——發生了什麼事？**

最常見的原因是**另一個裝置在同一平台上登入了您的帳號**，觸發了「每平台 1 個裝置」的規則。系統會登出較早的工作階段，以優先最新的登入。

建議檢查以下事項：

- 是否有家人、朋友或其他人在使用您的帳號

- 您是否還有另一個裝置（第二台電腦、平板電腦）仍處於登入狀態

- 如果您懷疑帳號被未經授權登入，建議您儘快更改密碼

**2. 如果我同時在手機 App 和電腦瀏覽器上登入，它們會互相登出嗎？**

不會。手機 App（iOS App / Android App）和電腦瀏覽器（桌面版網頁）屬於不同的平台。跨平台的工作階段允許同時執行，互不影響。

**3. 我可以同時在兩部 Android 手機上登入同一個帳號嗎？**

無法持續保持登入。兩部手機的 Android App 都屬於同一平台（Android App），因此較晚登入的裝置會將較早登入的裝置登出。

**4. 被登出會中斷我正在進行的工作嗎？**

如果裝置因同一平台被接管而登出，正在進行的操作可能會被中斷。請在切換裝置前先儲存您的工作，並避免在同一平台的多個裝置之間交替登入。

**5. 被登出後需要重新登入嗎？我的帳號有風險嗎？**

是的，被登出的裝置需要重新登入。這本身並不代表您的帳號有任何問題——只是表示同一平台的登入名額被較新的登入接管了。不過，如果**不是**您本人在其他地方登入，卻持續被登出，我們建議您儘快更改密碼並檢查帳號安全性。

**6. 如果我確實需要多個帳號或多個同時登入怎麼辦？**

我們建議升級至 **Studio** 並購買額外的 **Seats**（席位）。使用 Studio 時，Studio 擁有者和 Studio 團隊成員共享主帳號下的所有資產和點數，而團隊方案中的每個子帳號都可以獨立且同時登入，互不影響。請在[這裡](https://www.meshy.ai/pricing?plan_type=team)查看 Studio 方案。