# 為什麼我無法升級或降級方案

> URL: https://help.meshy.ai/zh-Hant/articles/16436851-why-can-t-i-upgrade-or-downgrade-my-plan
> Language: zh-Hant
> Last updated: 2026-09-09T10:17:07Z

## 總覽

如果您的訂閱頁面上沒有顯示升級或降級按鈕,可能是因為您目前的帳單週期尚有**未結清的欠款**。當付款失敗時,Meshy 的帳務系統會暫時鎖定——在欠款結清之前,無法進行任何方案變更。

## 為什麼會發生這種情況

當您目前帳單週期的付款失敗時(例如,卡片過期、餘額不足或銀行封鎖交易),帳務系統會進入鎖定狀態以防止進一步變更。在此期間,**升級和降級均無法使用**。

## 如何解決

1. 前往 [Settings → Billing](https://www.meshy.ai/settings/billing)

2. 查看是否有任何未付款通知,並完成付款

3. 付款成功處理後,升級和降級按鈕將會重新出現

如果您的付款持續失敗,請參閱 [我的付款被拒絕——該怎麼辦?](/zh-Hant/articles/16197292-my-payment-was-declined-what-should-i-do) 以取得疑難排解步驟,或透過 <support@meshy.ai> 與我們聯絡。

## 付款完成後會發生什麼

- **升級**將在付款後**立即生效**

- **降級**為**預排**——將在您**下一個帳單週期**開始時生效

## 重要事項:請在週期結束前降級

如果您需要降級方案,必須**在您目前的帳單週期結束前**提交申請。一旦週期續訂,您將以目前方案的費率再被收費一個週期。

若要查看您的續訂日期:

1. 前往 [Settings → Billing](https://www.meshy.ai/settings/billing)

2. 在 **Overview** 下方,查看 **Next Bill**——這是您目前週期結束以及下次收費排定的日期