# 什麼是 Pockella？

> URL: https://help.meshy.ai/zh-Hant/articles/900000040-what-is-pockella
> Language: zh-Hant
> Last updated: 2026-10-26T04:46:05Z

Pockella 是 Meshy 的電子商務子品牌。本文說明 Pockella 是什麼，以及如何從 Meshy 前往 Pockella。

# Pockella 是什麼

Pockella 是 Meshy 的電子商務子品牌，並在自有網站 [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner) 上營運。建立與編輯 3D 內容仍在 Meshy 應用程式中進行；Pockella 則是另一個供購物的網站。

# 如何從 Meshy 前往 Pockella

1. 開啟 Meshy 並查看側邊欄。

2. 選取 Shop 橫幅。

3. Pockella 網站會在 [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop_banner) 開啟。

# 實用資訊

- Pockella 是與 Meshy 應用程式分開的網站，因此其頁面和訂單都在 [pockella.com](https://www.pockella.com/?utm_source=meshy&utm_medium=sidebar_shop) 上處理。

- 有關使用 Meshy 本身的任何問題，例如生成、點數和帳務，請參閱此[說明中心](/zh-Hant/)中的其他文章。

# 常見問題

## **1. 我需要帳號嗎？**

不需要。您可以用訪客身分設計及下單。我們會用您的結帳電子郵件建立帳號，方便您追蹤訂單。

## **2. 如何追蹤我的訂單？**

您的確認電子郵件中含有追蹤連結。您也可以選擇 Track order，並用結帳電子郵件登入，即可查看您的訂單。

## **3. 如何聯絡 Pockella 客服？**

如果您在 Pockella 網站上遇到問題，可以先查閱 [Pockella 說明中心](https://www.pockella.com/faq#faq-designing)。如果問題仍未解決，請寄電子郵件至 <support@pockella.com>，或點擊頁面右下角的「Ask us」與我們的客服團隊交談。