# 如何取消 Meshy 訂閱 > URL: https://help.meshy.ai/zh-Hant/articles/9991951-how-to-cancel-your-meshy-subscription > Language: zh-Hant > Last updated: 2026-09-09T10:18:09Z ## 取消訂閱的步驟 若要取消,請前往 [Settings → Subscription](https://www.meshy.ai/settings/subscription)。在「Current Plan」區段下,點擊**Cancel Plan**按鈕。 ![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/52320d974aae7dc6-how-to-cancel-your-meshy-subscription.webp) 系統會彈出確認對話框,並請您分享取消的原因,請選擇對應的選項以繼續。 ![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/00a418bd5d344568-how-to-cancel-your-meshy-subscription.webp) 完成問卷後,您可能會獲得一份留任優惠券。如果您點擊「Accept Offer」按鈕,您的訂閱將被取消,但您可以在下一個帳單週期使用這張折扣優惠券。 如果您仍然不想接受折扣,可以點擊下方的「No thanks, just cancel anyway」按鈕,繼續完成取消流程。 ![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/67afe41eb5cb29cb-how-to-cancel-your-meshy-subscription.webp) 當您選擇「No Thanks, Just Cancel Anyway」後,將進入最終確認步驟。在此,您可以了解取消訂閱後將發生的情況,並決定是否保留訂閱。如果您仍想繼續,可以點擊「Cancel Cancellation」按鈕。 ![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/75374d4e697ce2ac-how-to-cancel-your-meshy-subscription.webp) 隨後您的取消即被確認,您的訂閱將在當前帳單期間結束時取消。同時,我們會在您的帳戶中加入一張留任優惠券,如果您在一年內重新訂閱月度方案,該優惠券將自動套用。 ![](https://cdn.meshy.ai/webapp-assets/help/9059a77c89ca75b4-how-to-cancel-your-meshy-subscription.webp) 取消後,您的訂閱在當前帳單週期結束前仍保持有效——之後將不會再向您收費。 **注意:** 如果您使用的是月度方案,取消訂閱將重設您的忠誠計畫連續記錄。 ## **取消後會發生什麼** - **您的模型是安全的** — 您在付費方案期間生成的所有模型仍可供下載,即使訂閱到期後也是如此 - **您隨時可以重新訂閱** — 只要準備好了,隨時返回 Settings → Subscription 即可 - **取消訂閱**即表示您終止了帳單週期的自動續訂。這意味著在當前帳單週期結束前,您仍可使用訂閱功能。但之後將不會再收取任何續訂費用。 - **當訂閱到期後**,您的點數將恢復為免費方案每月 100 點,並僅限使用該方案本身的有限功能。**先前訂閱中未使用的點數無法結轉,因為那些點數僅在付費訂閱期間可用**。 ## 常見問題 **1.為什麼取消訂閱後我仍被收費?** 如果您在續訂當天或非常接近續訂日期時取消,可能在我們這邊的取消生效之前,該帳單週期就已經產生了。這是兩個系統同步時的時間差,很遺憾我們無法從這一端避免這種情況。 例如,如果您的訂閱在每月 24 日續訂,而您在 5 月 24 日取消,您仍可能被收取該週期(5 月 24 日至 6 月 24 日)的費用——因為在取消的那一刻,續訂已經處理完成。 為避免這種情況,我們建議您在續訂日期**前一兩天**取消,而不是在當天取消。如果您被意外收費,請在**收費後 5 天內**聯絡 ,我們將審核您的案例以辦理退款。 **2.取消訂閱時會獲得退款嗎?** 不會。取消訂閱只會終止當前帳單週期的自動續訂——並不會觸發退款。 **3.為什麼取消時獲得了留任優惠,卻仍被收取全額費用?** 如果您在訂閱續訂的當天取消,留任優惠券通常會從**下一個**帳單週期開始套用——而不是剛開始的這個週期。 例如,如果您的訂閱在每月 5 日續訂,而您在 7 月 5 日取消,7 月 5 日的收費仍將是原價,因為該帳單週期已經開始。留任折扣將改為從 8 月 5 日開始套用。