Přejít na hlavní obsah

Co přiložit k e-mailu nebo chatu při nahlašování chyby

Zjistěte, co přiložit při nahlašování chyby podpoře Meshy — srozumitelný popis, relevantní snímky obrazovky, odkaz na model a volitelně videozáznam.

Obsah

Co přiložit k e-mailu nebo chatu při nahlašování chyby

Když píšete e-mail na support@meshy.ai nebo používáte funkci chatu ve svém účtu (věnujte pozornost: Help Center zobrazené v rozbalovací nabídce níže je skvělý způsob, jak najít tipy, informace o funkcích a další užitečné informace o tom, jak dosáhnout lepší generace modelů):

Poté klikněte na „Send us a message“. Na následující obrazovce, pokud nahlašujete chybu nebo problém s generováním modelů, přiložte prosím následující, abychom vám mohli co nejdříve pomoci a problém vyřešit:

  1. Popis problému

  2. Relevantní snímky obrazovky

  3. Odkaz na model (více informací o tom, jak jej získat, najdete zde)

  4. Volitelně: videozáznam, pokud je to vhodné

Bez těchto věcí bude pro nás obtížnější poskytnout vám řádnou podporu k vašemu problému.


Související články

Odpověděl vám tento článek na otázku?