Pokud vaše generace obrázku nebo 3D modelu nebyla dokončena úspěšně, nemusíte se obávat — zde je, co se mohlo stát a co můžete udělat.
Budu účtován, pokud moje generace selže?
Ne. Pokud generace selže, vaše kredity jsou automaticky vráceny. Další informace o naší politice vracení kreditů →
Časté důvody selhání generace
1. Problém se vstupním obrázkem
Pokud jste nahráli referenční obrázek, mohlo by být zpracování neúspěšné. To se může stát, pokud:
formát souboru není podporován (použijte JPG nebo PNG)
obrázek je poškozený, příliš malý nebo má velmi nízké rozlišení
obrázek obsahuje převážně průhledné pixely nebo je téměř prázdný
Co zkuste: Znovu exportujte obrázek jako čistý JPG nebo PNG a zkuste to znovu.
2. Naše servery jsou zaneprázdněny
Během období vysoké zátěže mohou některé úlohy vypršet dříve, než jsou dokončeny.
Co zkuste: Počkejte několik minut a odešlete generaci znovu.
3. Došlo k neočekávané chybě pipeline
Občas naša 3D generovací pipeline narazí na interní chybu — ta je obvykle dočasná a nezpůsobena vaším vstupem.
Co zkuste: Jednoduše zkuste stejnou generaci opakovat. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu.
4. Porušení pravidel obsahu
Prompty nebo obrázky, které porušují pravidla obsahu Meshy, budou zablokovány. Projděte si naše podmínky služby a odpovídajícím způsobe upravte svůj prompt nebo obrázek.
5. Nesprávně spuštěné pojistky funkce text-na-obrázek
Naše funkce text-na-obrázek používá bezpečnostní systémy třetích stran s přísnějším filtrováním než naše 3D generovací pipeline. Tyto filtry mohou někdy obsah označit nesprávně, například:
fantasy/hororová témata — zombie, kostlivci, postavy nemrtvých
červené nebo tmavé tekutiny považované za krev (např. lektvary, láva, víno)
obrazy zbraní nebo boje, i ve stylizovaném nebo karikaturním kontextu
částečně oděné postavy
Jedná se o známé omezení naší současné pipeline text-na-obrázek. Co zkuste: Upravte svůj prompt a zkuste generovat znovu.
6. (Pouze uživatelé API) Příliš brzké načítání výsledků
Pokud používáte Meshy API a načítáte URL modelu dříve, než úloha dosáhne 100% pokroku, můžete obdržet chybu.
Co zkuste: Dotazujte koncový bod stavu úlohy, dokud progress není 100 a status není SUCCEEDED, a teprve poté načtěte výstup. Viz reference chyb API →