Přehled
Klikněte na Avatara v pravém horním rohu a přejděte do sekce Nastavení → Profil
V sekci E-mail klikněte na Změnit e-mail
Zadejte novou e-mailovou adresu, kterou chcete používat
Potvrzovací e-mail bude zaslán na obě adresy — starou i novou. Klikněte na potvrzovací odkaz v obou e-mailech, ať vám to nejlépe vyhovuje, čímž změnu dokončíte.
Časté dotazy
1.Můj starý e-mail je nedostupný a nemohu přijmout potvrzovací odkaz — co mám dělat?
Pokud byl váš starý e-mail napaden nebo zablokován a již k němu nemáte přístup, kontaktujte support@meshy.ai. Náš tým podpory vám může zaslat jednorázové přihlašovací heslo, abyste ke svému účtu znovu získali přístup. Pokud chcete heslo změnit, podívejte se na jak obnovit heslo.
2.Mám studentskou slevu. Mohu po absolvování školy změnit svůj studentský e-mail na osobní e-mail a slevu si ponechat?
Ne. Studentská sleva je určena pouze pro současné studenty a po absolventství ji nelze ponechat ani převést.
3.Mohu sloučit assety z více účtů do jednoho účtu?
Toto není podporováno. Assety nelze mezi účty Meshy přenášet ani slučovat.
4. Mohu změnit svůj e-mail, pokud jsem se přihlašoval přes Google?
Žádný problém — e-mail můžete stále změnit pomocí stejných kroků výše. Po odeslání obdržíte potvrzovací e-maily na obě adresy — starou i novou. Heslo ke svému účtu si také můžete kdykoli nastavit v sekci Nastavení → Profil.
5. Mohu přejít na e-mail, který je již registrován u jiného účtu?
Každá e-mailová adresa může být propojena pouze s jedním účtem Meshy. Pokud je e-mail, který chcete použít, již přiřazen k jinému účtu, musíte jej nejprve z tohoto účtu odebrat, než jej zde použijete.
6. Co mám dělat, pokud jsem neobdržel potvrzovací e-mail?
Zkontrolujte složku spam/nevyžádaná pošta
Před dalším pokusem se ujistěte, že jsou obě adresy správné
Pokud problém přetrvává, kontaktujte support@meshy.ai