Qué incluir en el correo electrónico o chat al informar de un error
Ya sea al enviar un correo electrónico a support@meshy.ai o al utilizar la función de chat de tu cuenta (ten en cuenta: el Centro de ayuda que se muestra en el menú desplegable a continuación es una excelente manera de encontrar consejos, información sobre funciones y otros datos relevantes sobre cómo mejorar la generación de modelos):
A continuación, haz clic en "Send us a message". En la siguiente pantalla, si estás informando de un error o problema con la generación de modelos, para que podamos ayudarte y encontrar una solución lo antes posible, incluye lo siguiente:
Una descripción del problema
Capturas de pantalla relevantes
Un enlace al modelo (más información sobre cómo obtenerlo aquí)
Opcional: una grabación de vídeo si es apropiado
Sin estos elementos, nos será más difícil brindar el soporte adecuado para tu problema.