Memperbaiki Masalah Rendering Model 3D di Viewer

Jika model 3D Anda terlihat salah, bermasalah, atau tidak lengkap di dalam viewer Meshy — tetapi terlihat baik setelah diunduh — masalahnya hampir selalu ada pada browser atau pengaturan grafis Anda, bukan pada model itu sendiri. Panduan ini akan memandu Anda melalui solusi-solusi yang paling umum.

Sebelum mengubah pengaturan apa pun, unduh model Anda dan buka di viewer lokal (seperti Windows 3D Viewer atau alat 3D offline lainnya). Jika model terlihat baik di sana, berarti model Anda tidak bermasalah — langkah-langkah di bawah ini akan mengatasi masalah pada viewer.

Viewer Meshy bergantung pada WebGL, teknologi browser untuk rendering 3D. Browser yang sudah usang mungkin kesulitan menjalankannya.

Pastikan Anda menggunakan versi terbaru:

• Chrome: Menu → Bantuan → Tentang Google Chrome → perbarui jika diminta

• Firefox: Menu → Bantuan → Tentang Firefox → perbarui jika diminta

• Edge: Menu → Bantuan dan masukan → Tentang Microsoft Edge → perbarui jika diminta

Jika pembaruan tidak membantu, beralihlah sepenuhnya ke browser lain. Chrome cenderung memiliki dukungan WebGL terbaik dan merupakan browser yang kami rekomendasikan untuk Meshy.

Akselerasi perangkat keras memungkinkan browser Anda menggunakan GPU untuk merender konten 3D. Jika fitur ini dimatikan, viewer mungkin menghasilkan output yang salah atau menurun kualitasnya.

1. Buka Pengaturan Chrome (chrome://settings)

2. Cari "hardware acceleration"

3. Aktifkan Gunakan akselerasi grafis jika tersedia ke posisi ON

4. Klik Relaunch

1. Buka Pengaturan Firefox (about:preferences)

2. Gulir ke bagian Kinerja

3. Hapus centang pada Gunakan pengaturan kinerja yang direkomendasikan

4. Centang Gunakan akselerasi perangkat keras jika tersedia

5. Mulai ulang Firefox

1. Buka Pengaturan Edge (edge://settings/system)

2. Aktifkan Gunakan akselerasi grafis jika tersedia ke posisi ON

3. Klik Mulai Ulang

Driver GPU yang usang adalah penyebab umum gangguan rendering WebGL.

• NVIDIA: Unduh driver terbaru dari nvidia.com/drivers

• AMD: Gunakan halaman dukungan driver AMD

• Intel: Gunakan Pusat Unduhan Intel

Setelah instalasi, mulai ulang komputer Anda dan muat ulang Meshy.

Driver GPU di Mac disertakan bersama pembaruan sistem macOS. Buka Pengaturan Sistem → Umum → Pembaruan Perangkat Lunak dan instal pembaruan yang tersedia.

Jika tidak ada langkah di atas yang menyelesaikan masalah, silakan hubungi tim dukungan kami dengan memberikan detail berikut:

• Nama dan versi browser Anda

• Sistem operasi Anda

• Model GPU Anda (jika diketahui)

• Tangkapan layar atau rekaman layar masalah rendering