Tidak. Jika Anda tidak memasukkan NPWP Anda saat membayar, atau memasukkannya dengan tidak benar, kami tidak dapat mengubah faktur, menerbitkannya kembali, atau mengembalikan pajaknya. Hal ini berlaku untuk Uni Eropa, Türkiye, dan Australia.
Mengapa faktur tidak dapat diubah?
Pajak pada setiap faktur dihitung berdasarkan informasi yang diberikan pada saat pembayaran, dan faktur yang telah diterbitkan tidak dapat diubah setelahnya. Untuk menghindari pengenaan pajak, pastikan NPWP Anda telah dimasukkan sebelum Anda menyelesaikan pembayaran.
Apa yang dapat saya lakukan sekarang?
Tambahkan atau perbarui NPWP Anda di Pengaturan > Tagihan > Kelola detail tagihan. Perubahan ini akan berlaku pada faktur perpanjangan berikutnya, jadi Anda tidak perlu membatalkan langganan. Petunjuk langkah demi langkah tersedia di Bagaimana Cara Menambahkan atau Mengubah NPWP Saya?
Harap diperhatikan: Petunjuk ini berlaku untuk langganan yang dibayar melalui Stripe. Jika Anda berlangganan melalui PayPal, NPWP tidak dapat ditambahkan ke faktur perpanjangan Anda. Untuk berlangganan dengan NPWP, silakan batalkan langganan Anda saat ini lalu berlangganan kembali menggunakan Stripe, dengan memasukkan NPWP Anda saat pembayaran.
Sebelum pembayaran berikutnya, harap periksa
-
Jenis ID pajak. Bisnis UE: PPN UE. Bisnis Australia: ABN Australia. Format lokal seperti CIF Spanyol atau NIP Polandia tidak diakui untuk pembebasan pajak.
-
Pernyataan bisnis. Dengan memberikan ID pajak, Anda mengonfirmasi bahwa ID tersebut valid, bahwa bisnis Anda terdaftar untuk GST/PPN di negara Anda, dan bahwa langganan tersebut untuk penggunaan bisnis. Di Australia, memiliki ABN saja tidak cukup; bisnis Anda harus terdaftar untuk GST.
FAQ
1. Saya lupa memasukkan NPWP saat pembayaran. Apakah Anda dapat memperbaiki faktur saya?
Tidak. Faktur yang sudah diterbitkan tidak dapat diubah, diterbitkan ulang, atau dikembalikan pajaknya. Tambahkan NPWP Anda di Pengaturan agar faktur berikutnya diterbitkan tanpa pajak.
2. Saya memasukkan jenis NPWP yang salah. Apakah Anda dapat memperbaikinya?
Tidak, aturan yang sama berlaku. Harap perbarui di Pengaturan sebelum tanggal penagihan berikutnya.
3. Apakah saya perlu membatalkan dan berlangganan ulang untuk menerapkan NPWP saya?
Tidak. NPWP akan diterapkan secara otomatis mulai dari faktur berikutnya.
4. Saya seorang individu, bukan badan usaha. Apakah saya dapat menambahkan NPWP?
Pembebasan NPWP ditujukan untuk pembelian oleh badan usaha. Jika Anda membeli sebagai individu, pajak dikenakan berdasarkan lokasi penagihan Anda.