No. Se non hai inserito il tuo ID fiscale al momento del pagamento, oppure lo hai inserito in modo errato, non possiamo modificare la fattura, riemetterla o rimborsare l'imposta. Questo vale per UE, Turchia e Australia.
Perché le fatture non possono essere modificate?
L'imposta su ciascuna fattura viene calcolata in base alle informazioni fornite al momento del pagamento e le fatture emesse non possono essere modificate successivamente. Per evitare che ti venga addebitata l'imposta, assicurati di inserire il tuo ID fiscale prima di completare il pagamento.
Cosa posso fare ora?
Aggiungi o aggiorna il tuo ID fiscale in Impostazioni > Fatturazione > Gestisci dettagli di fatturazione. Verrà applicato a partire dalla prossima fattura di rinnovo, quindi non devi annullare l'abbonamento. Le istruzioni passo passo sono disponibili in Come posso aggiungere o modificare il mio ID IVA?
Nota bene: queste istruzioni si applicano agli abbonamenti pagati tramite Stripe. Se ti sei abbonato tramite PayPal, non è possibile aggiungere un ID fiscale alle fatture di rinnovo. Per abbonarti con un ID fiscale, annulla il tuo abbonamento attuale e poi abbonati di nuovo tramite Stripe, inserendo il tuo ID fiscale al momento del pagamento.
Prima del prossimo pagamento, controlla
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Tipo di ID fiscale. Aziende UE: IVA UE. Aziende australiane: ABN australiano. I formati locali come il CIF spagnolo o il NIP polacco non sono riconosciuti ai fini dell'esenzione fiscale.
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Dichiarazione aziendale. Fornendo un ID fiscale, confermi che è valido, che la tua azienda è registrata ai fini GST/IVA nel tuo Paese e che l'abbonamento è destinato a uso aziendale. In Australia, avere un ABN da solo non basta: la tua azienda deve essere registrata ai fini GST.
FAQ
1. Ho dimenticato di inserire il mio ID fiscale al checkout. Potete correggere la mia fattura?
No. Le fatture già emesse non possono essere modificate, riemesse o rimborsate per le imposte. Aggiungi il tuo ID fiscale nelle Impostazioni in modo che la prossima fattura venga emessa senza imposte.
2. Ho inserito il tipo di ID fiscale sbagliato. Potete correggerlo?
No, vale la stessa regola. Aggiornalo nelle Impostazioni prima della prossima data di fatturazione.
3. Devo annullare e riabbonarmi per applicare il mio ID fiscale?
No. Verrà applicato automaticamente dalla prossima fattura.
4. Sono un privato, non un'azienda. Posso aggiungere un ID fiscale?
L'esenzione dall'ID fiscale è riservata agli acquisti aziendali. Se stai acquistando come privato, l'imposta viene addebitata in base alla tua località di fatturazione.