Panoramica
Clicca sull'Avatar nell'angolo in alto a destra, vai su Impostazioni → Profilo
Nella sezione Email, clicca su Cambia Email
Inserisci il nuovo indirizzo email che desideri utilizzare
Un'email di conferma verrà inviata a entrambi i tuoi indirizzi, vecchio e nuovo — clicca sul link di conferma in entrambe le email per completare la modifica quando preferisci.
FAQ
1. La mia vecchia email non è più accessibile e non posso ricevere il link di conferma — cosa dovrei fare?
Se la tua vecchia email è stata compromessa o bloccata e non puoi più accedervi, contatta support@meshy.ai. Il nostro team di supporto può inviare una password di accesso monouso, così potrai riottenere l'accesso al tuo account. Se desideri cambiare la password, consulta come reimpostare la mia password.
2. Ho uno sconto studente. Dopo la laurea, posso cambiare la mia email studentesca con un'email personale e mantenere lo sconto?
No. Lo sconto studente è riservato agli studenti attuali e non può essere mantenuto o trasferito dopo la laurea.
3. Posso unire gli asset di più account in un unico account?
Questa funzione non è supportata. Gli asset non possono essere trasferiti o uniti tra account Meshy.
4. Posso cambiare la mia email se ho effettuato l'accesso con Google?
Nessun problema — puoi comunque cambiare la tua email seguendo gli stessi passaggi indicati sopra. Dopo l'invio, riceverai email di conferma sia al tuo vecchio che al tuo nuovo indirizzo. Puoi anche impostare una password per il tuo account in qualsiasi momento in Impostazioni → Profilo.
5. Posso passare a un'email già registrata su un altro account?
Ogni indirizzo email può essere collegato a un solo account Meshy. Se l'email che desideri utilizzare è già associata a un altro account, dovrai prima rimuoverla da quell'account prima di poterla utilizzare qui.
6. Cosa dovrei fare se non ho ricevuto l'email di conferma?
Controlla la cartella spam/posta indesiderata
Assicurati che entrambi gli indirizzi siano corretti prima di riprovare
Contatta support@meshy.ai se il problema persiste