メインコンテンツへスキップ

バグ報告時にメールまたはチャットに含めるべき内容

Meshyサポートにバグを報告する際に含めるべき内容をご紹介します。明確な説明、関連するスクリーンショット、モデルへのリンク、任意の動画録画などです。

目次

バグ報告時にメールまたはチャットに含めるべき内容

support@meshy.ai 宛てにメールでご連絡いただくか、アカウント内のチャット機能をご利用いただく際は(ご注意:下のドロップダウンに表示される Help Center は、より良いモデル生成のためのヒント、機能情報、その他の関連情報を見つけるのに便利な方法です):

その後、「Send us a message(メッセージを送る)」をクリックしてください。次の画面で、モデル生成に関するバグや問題を報告する場合は、できるだけ早く解決策をご提案できるよう、以下の情報をご含めください:

  1. 問題の説明

  2. 関連するスクリーンショット

  3. モデルへのリンク(取得方法の詳細はこちら

  4. 任意:必要に応じて動画の録画

これらの情報がないと、お客様の問題に対して適切なサポートを提供することが難しくなります


関連記事

この記事は役に立ちましたか?