ロイヤルティプログラムでクレジットを獲得するにはどうすればよいですか？

このロイヤルティプログラムは、継続的なサブスクリプションのご利用にお応えする特典です。主な概要は以下のとおりです：

• 対象プラン： 月額プランにご加入で、Stripe でお支払いの方が対象です。

• 仕組み： サブスクリプションが予定どおりに更新され続ける限り、毎月追加の永久クレジットを獲得できます。クレジットは、継続期間が長くなるほど増加します。

• 継続期間について： プランをキャンセルした場合や更新が失敗した場合、継続期間はリセットされ、1か月目からやり直しとなります。

• 獲得期間： 更新のたびにボーナスクレジットを受け取れ、段階的なボーナスは7か月目で上限に達します。

1.サブスクリプションを継続しているのに、ロイヤルティポイントが付与されないのはなぜですか？

ロイヤルティポイントは現在、Stripe でのお支払いをご利用の方にのみ付与されています。PayPal でのお支払いの場合、取引とサブスクリプション履歴を紐付けることができないため、ポイントを発行できません。ロイヤルティポイントを受け取るには、更新時のお支払い方法を Stripe に変更されることをおすすめします。

2. 解約して後で再加入した場合、2 か月目の大きなボーナスをもう一度もらえますか？

2 か月目の大きなボーナスは 初回のサブスクリプション にのみ適用されます。解約後に再加入した場合は、上の表の 2 回目以降の更新 に記載されたクレジットが付与されます。

3. サブスクリプションを解約して返金を受けた場合、ロイヤルティクレジットはアカウントに残りますか？

いいえ。ロイヤルティクレジットは、サブスクリプションの各支払いが成功した時点で付与されます。解約して全額返金を受けた場合、その請求期間に付与されたロイヤルティクレジットは相応に差し引かれます。