生成が失敗した理由

画像や3Dモデルの生成が正常に完了しなかった場合でも、ご安心ください。考えられる原因と対処方法をご紹介します。

いいえ。生成に失敗した場合、クレジットは自動的に返金されます。クレジット返金ポリシーの詳細はこちら →

参照画像をアップロードした場合、その画像が処理できなかった可能性があります。これは以下のような場合に発生します：

• ファイル形式が対応していない（JPGまたはPNGをご使用ください）

• 画像が破損している、サイズが小さすぎる、または解像度が非常に低い

• 画像のほとんどが透明ピクセル、またはほぼ空白である

対処方法： 画像をクリーンなJPGまたはPNGとして再書き出しし、再試行してください。

アクセスが集中している時間帯には、一部のタスクが完了前にタイムアウトすることがあります。

対処方法： 数分待ってから、生成を再送信してください。

まれに、3D生成パイプラインで内部エラーが発生することがあります。これは通常一時的なもので、ご入力の内容が原因ではありません。

対処方法： 同じ生成を再試行してください。問題が解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。

Meshyのコンテンツポリシーに違反するプロンプトや画像はブロックされます。利用規約をご確認のうえ、プロンプトや画像を修正してください。

Text-to-Image機能では、3D生成パイプラインよりも厳しいフィルタリングを行うサードパーティの安全システムを使用しています。これらのフィルターは、以下のようなコンテンツを誤って検出することがあります：

• ファンタジー/ホラー系のテーマ — ゾンビ、スケルトン、アンデッドのキャラクター

• 血と間違えられる赤や暗色の液体（例：ポーション、溶岩、ワイン）

• 武器や戦闘を描写した画像（スタイライズやカートゥーン調の場合でも）

• 露出の多いキャラクター

これは、現在のText-to-Imageパイプラインにおける既知の制限事項です。対処方法： プロンプトを調整して、再度生成をお試しください。

Meshy APIをご利用で、タスクの進捗が100%に達する前にモデルのURLを取得すると、エラーが発生することがあります。

対処方法： 出力を取得する前に、タスクステータスのエンドポイントをポーリングし、progress が 100、status が SUCCEEDED になるまでお待ちください。APIエラーリファレンスを見る →