개요
계정을 안전하게 보호하고 오용을 방지하기 위해 동일한 계정에 동시에 로그인할 수 있는 디바이스 수 규칙을 업데이트했습니다. 이 규칙은 엔터프라이즈 플랜을 제외한 모든 플랜에 적용됩니다:
동일 플랫폼: 각 플랫폼당 1개의 디바이스만 활성화될 수 있습니다. 동일한 플랫폼에서 두 번째 디바이스가 로그인하면, 해당 플랫폼의 기존 디바이스는 자동으로 로그아웃됩니다(가장 최근 로그인이 우선 적용됩니다).
크로스 플랫폼: 서로 다른 플랫폼에서 동시에 로그인하는 것은 허용되며 서로에게 영향을 주지 않습니다.
요약하면: 디바이스 전환은 제한되지 않지만, 동일한 플랫폼에서 두 개의 디바이스에 동시에 로그인하면 먼저 로그인했던 디바이스가 로그아웃됩니다.
"플랫폼"이란 무엇인가요?
계정에 로그인할 수 있는 디바이스와 클라이언트는 5가지 플랫폼 카테고리로 분류됩니다. 동일한 플랫폼 내의 디바이스는 서로 로그아웃시키며, 서로 다른 플랫폼 간의 디바이스는 그렇지 않습니다.
플랫폼 | 포함 항목 |
데스크톱 웹 | macOS, Windows 또는 Linux 브라우저를 통한 웹사이트 접속; iPad 브라우저도 이 카테고리에 포함됩니다 |
모바일 웹 | 휴대폰 브라우저를 통한 웹사이트 접속 |
iOS 앱 | 네이티브 iOS 앱 |
Android 앱 | 네이티브 Android 휴대폰 앱 |
태블릿 앱 | 네이티브 Android 태블릿 앱(예: Samsung, Xiaomi 태블릿) |
💡 참고: iPad의 브라우저는 "모바일 웹" 또는 "태블릿 앱"이 아닌 "데스크톱 웹"으로 분류됩니다. 이 부분이 가장 많이 간과되는 사항이니 기억해 두세요.
FAQ
1. 평소에 디바이스 A를 사용하다가 갑자기 로그아웃되었습니다 — 무슨 일이 일어난 건가요?
가장 흔한 원인은 동일한 플랫폼에서 다른 디바이스가 내 계정에 로그인하여 "플랫폼당 1개 디바이스" 규칙이 적용되었기 때문입니다. 시스템은 최신 로그인을 우선하여 이전 세션을 로그아웃시킵니다.
확인해 볼 사항:
가족, 친구 또는 다른 사람이 내 계정을 함께 사용하고 있는지 여부
아직 로그인 상태로 남아 있는 다른 디바이스(두 번째 컴퓨터, 태블릿 등)가 있는지 여부
무단 로그인이 의심되는 경우, 최대한 빨리 비밀번호를 변경하는 것을 권장합니다
2. 휴대폰 앱과 컴퓨터 웹 브라우저에 동시에 로그인하면 서로 로그아웃되나요?
아닙니다. 휴대폰 앱(iOS 앱 / Android 앱)과 컴퓨터의 웹 브라우저(데스크톱 웹)는 서로 다른 플랫폼입니다. 크로스 플랫폼 세션은 동시에 실행되는 것이 허용되며 서로에게 영향을 주지 않습니다.
3. Android 휴대폰 두 대에서 동일한 계정에 동시에 로그인할 수 있나요?
지속적으로는 불가능합니다. 두 휴대폰의 Android 앱은 동일한 플랫폼(Android 앱)으로 간주되므로, 나중에 로그인한 디바이스가 먼저 로그인한 디바이스를 로그아웃시킵니다.
4. 로그아웃되면 진행 중이던 작업이 중단되나요?
동일 플랫폼에서 로그인이 대체되어 디바이스가 로그아웃되는 경우, 진행 중인 작업이 중단될 수 있습니다. 디바이스를 전환하기 전에 작업을 저장하고, 동일한 플랫폼의 여러 디바이스에서 로그인을 번갈아 하는 것은 피해 주세요.
5. 로그아웃된 후 다시 로그인해야 하나요? 내 계정에 위험이 있나요?
네, 로그아웃된 디바이스는 다시 로그인해야 합니다. 이것 자체는 계정에 문제가 생겼다는 의미가 아니라, 동일 플랫폼의 로그인 자리가 더 최신 로그인에 의해 대체되었음을 의미할 뿐입니다. 다만, 본인이 아닌 사람이 다른 곳에서 로그인하는데도 계속 로그아웃된다면, 최대한 빨리 비밀번호를 변경하고 계정 보안을 점검하는 것을 권장합니다.
6. 여러 계정 또는 여러 동시 로그인이 실제로 필요한 경우는 어떻게 하나요?
Studio로 업그레이드하고 추가 시트(Seat)를 구매하는 것을 권장합니다. Studio에서는 스튜디오 소유자와 스튜디오 팀원이 메인 계정 아래에서 모든 에셋과 크레딧을 공유하며, 팀 플랜의 각 하위 계정은 서로에게 영향을 주지 않고 독립적으로 동시에 로그인할 수 있습니다. Studio 플랜은 여기에서 확인하세요.