Gambaran Keseluruhan
Klik Avatar di penjuru kanan atas, pergi ke Tetapan → Profil
Dalam bahagian E-mel, klik Tukar E-mel
Masukkan alamat e-mel baharu yang anda ingin gunakan
E-mel pengesahan akan dihantar kepada kedua-dua alamat lama dan baharu anda — klik pautan pengesahan dalam kedua-dua e-mel untuk melengkapkan penukaran pada masa yang sesuai untuk anda.
Soalan Lazim
1.E-mel lama saya tidak boleh diakses dan saya tidak dapat menerima pautan pengesahan — apa yang perlu saya lakukan?
Jika e-mel lama anda telah dikompromi atau dikunci dan anda tidak lagi boleh mengaksesnya, hubungi support@meshy.ai. Pasukan sokongan kami boleh menghantar kata laluan log masuk sekali guna supaya anda boleh mendapatkan semula akses ke akaun anda. Jika anda ingin menukar kata laluan, sila rujuk cara menetapkan semula kata laluan saya.
2.Saya mempunyai diskaun pelajar. Selepas bergraduat, bolehkah saya menukar e-mel pelajar saya kepada e-mel peribadi dan mengekalkan diskaun tersebut?
Tidak. Diskaun pelajar hanya untuk pelajar yang masih belajar dan tidak boleh dikekalkan atau dipindahkan selepas bergraduat.
3.Bolehkah saya menggabungkan aset daripada berbilang akaun ke dalam satu akaun?
Ini tidak disokong. Aset tidak boleh dipindahkan atau digabungkan antara akaun Meshy.
4. Bolehkah saya menukar e-mel saya jika saya mendaftar masuk dengan Google?
Tiada masalah — anda masih boleh menukar e-mel anda menggunakan langkah yang sama seperti di atas. Selepas menghantar, anda akan menerima e-mel pengesahan di kedua-dua alamat lama dan baharu anda. Anda juga boleh menetapkan kata laluan untuk akaun anda pada bila-bila masa di Tetapan → Profil.
5. Bolehkah saya menukar kepada e-mel yang sudah didaftarkan pada akaun lain?
Setiap alamat e-mel hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun Meshy. Jika e-mel yang anda ingin gunakan sudah dikaitkan dengan akaun lain, anda perlu membuangnya daripada akaun tersebut terlebih dahulu sebelum menggunakannya di sini.
6. Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima e-mel pengesahan?
Semak folder spam/junk anda
Pastikan kedua-dua alamat adalah betul sebelum mencuba semula
Hubungi support@meshy.ai jika masalah berterusan