Naar hoofdinhoud

Wat je moet meesturen in een e-mail of chat wanneer je een bug meldt

Leer wat je moet meesturen wanneer je een bug meldt aan Meshy support — een duidelijke beschrijving, relevante screenshots, een modellink en eventueel een video-opname.

Inhoudsopgave

Wat je moet meesturen in een e-mail of chat wanneer je een bug meldt

Wanneer je een e-mail stuurt naar support@meshy.ai, of gebruikmaakt van de chatfunctie in je account (let op: het Help Center dat in het onderstaande vervolgkeuzemenu wordt getoond is een uitstekende manier om tips, informatie over functies en andere relevante informatie te vinden over hoe je betere modelgeneraties krijgt):

Klik vervolgens op "Send us a message". In het volgende scherm, als je een bug of probleem met modelgeneratie meldt, verzoeken we je het volgende toe te voegen, zodat we je verder kunnen helpen en zo snel mogelijk een oplossing kunnen vinden:

  1. Een beschrijving van het probleem

  2. Relevante screenshots

  3. Een link naar het model (meer informatie over hoe je die kunt vinden vind je hier)

  4. Optioneel: een video-opname, indien van toepassing

Zonder deze gegevens wordt het voor ons moeilijker om goede ondersteuning te bieden voor jouw probleem.


Gerelateerde artikelen

Is hiermee je vraag beantwoord?