Als het genereren van uw afbeelding of 3D-model niet succesvol is voltooid, maak u dan geen zorgen — hier leest u wat er mogelijk is gebeurd en wat u eraan kunt doen.
Worden er kosten in rekening gebracht als mijn generatie mislukt?
Nee. Als een generatie mislukt, worden uw credits automatisch terugbetaald. Meer informatie over ons beleid voor credit-terugbetaling →
Veelvoorkomende redenen waarom een generatie kan mislukken
1. Probleem met de invoerafbeelding
Als u een referentieafbeelding heeft geüpload, is deze mogelijk niet verwerkt kunnen worden. Dit kan gebeuren als:
Het bestandsformaat niet wordt ondersteund (gebruik JPG of PNG)
De afbeelding beschadigd is, te klein is of een zeer lage resolutie heeft
De afbeelding grotendeels uit transparante pixels bestaat of bijna leeg is
Wat u kunt proberen: Exporteer uw afbeelding opnieuw als een schone JPG of PNG en probeer het opnieuw.
2. Onze servers zijn druk
Tijdens perioden met veel verkeer kunnen sommige taken een time-out krijgen voordat ze zijn voltooid.
Wat u kunt proberen: Wacht een paar minuten en dien uw generatie opnieuw in.
3. Er is een onverwachte pipelinefout opgetreden
Soms treedt er een interne fout op in onze 3D-generatiepipeline — dit is meestal tijdelijk en niet veroorzaakt door uw invoer.
Wat u kunt proberen: Probeer dezelfde generatie eenvoudigweg opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de ondersteuning.
4. Schending van het inhoudsbeleid
Prompts of afbeeldingen die het inhoudsbeleid van Meshy schenden, worden geblokkeerd. Bekijk onze Servicevoorwaarden en pas uw prompt of afbeelding dienovereenkomstig aan.
5. Tekst-naar-afbeelding-guardrails ten onrechte geactiveerd
Onze tekst-naar-afbeeldingfunctie maakt gebruik van safety-systemen van derden met strengere filtering dan onze 3D-generatiepipeline. Deze filters kunnen inhoud soms ten onrechte markeren, waaronder:
Fantasy/horrorthema's — zombies, skeletten, ondode personages
Rode of donkere vloeistoffen die voor bloed worden aangezien (bijv. drankjes, lava, wijn)
Beelden van wapens of gevechten, zelfs in gestileerde of cartoonachtige contexten
Halfgeklede personages
Dit is een bekende beperking van onze huidige tekst-naar-afbeeldingpipeline. Wat u kunt proberen: Pas uw prompt aan en probeer opnieuw te genereren.
6. (Alleen voor API-gebruikers) Resultaten te vroeg ophalen
Als u de Meshy API gebruikt en de model-URL ophaalt voordat de taak 100% voortgang heeft bereikt, kunt u een foutmelding krijgen.
Wat u kunt proberen: Poll de taakstatuseindpoint totdat progress 100 is en status SUCCEEDED is voordat u de uitvoer ophaalt. Zie de API-foutreferentie →