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O que incluir no e-mail ou no chat ao reportar um bug

Saiba o que incluir ao reportar um bug ao suporte do Meshy — uma descrição clara, capturas de tela relevantes, um link do modelo e, opcionalmente, uma gravação de vídeo.

Sumário

O que incluir no e-mail ou no chat ao reportar um bug

Ao enviar um e-mail para support@meshy.ai ou utilizar o recurso de chat da sua conta (observe: a Central de Ajuda exibida no menu suspenso abaixo é uma ótima maneira de encontrar dicas, informações sobre recursos e outras informações relevantes sobre como obter uma melhor geração de modelos):

Em seguida, clique em "Send us a message". Na tela seguinte, se você estiver reportando um bug ou problema com a geração de modelos, para que possamos ajudar você melhor e encontrar uma solução o mais rápido possível, inclua o seguinte:

  1. Uma descrição do problema

  2. Capturas de tela relevantes

  3. Um link para o modelo (mais informações sobre como obtê-lo aqui)

  4. Opcional: uma gravação de vídeo, se apropriado

Sem esses itens, será mais difícil fornecermos o suporte adequado para o seu problema.


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